Специалист по продукции

Обязанности:

• Настройка анализатора и методик.
• Инструктаж пользователей, постановка методик.
• Консультации пользователей, помощь в решении проблем с оборудованием/наборами реагентов/интерпретации результатов.
• Подготовка документации для пользователя: составление кратких инструкций, СОПов и т.п.
• Профессиональное консультирование коллег и клиентов продукции (техническим параметрам, особенностям и преимуществам анализаторов и наборов реагентов).
• Проведение экспертного анализа технических заданий, анализа конкурентов.
• Мониторинг удовлетворенности пользователей работой анализатора.
• Анализ лог-файлов и оформление рекламаций.
• Участие в решении новых и нетривиальных задач.

Требования:

• Высшее образование (биологическое, медико-биологическое, медицинское).
• Знание основ иммунологии, молекулярной генетики, биоинформатики. Понимание методов молекулярной диагностики и молекулярной биологии, в частности HLA-типирования: серологические методы, SSO и SSP, NGS.
• Опыт работы в диагностической или научной генетической, серологической лаборатории, умение ориентироваться в специфике лабораторного оборудования, реагентов, протоколов
• Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Outlook.
• Склонность к кропотливой аналитической работе. Внимательность к деталям, умение работать с большим объемом данных.
• Опыт публичных выступлений, презентаций.
• Развитые коммуникативные навыки

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• "Белая" заработная плата: оклад + ежеквартальный бонус.
• ДМС на сотрудника и детей.
• Компенсация проезда и такси.
• Гибридный график работы после испытательного срока.
• Командировочная активность (1 раз в 3 мес.).