Руководитель отдела технологий сбора

Настройка процессов взыскания в CRM.

Обеспечение отказоустойчивости всех систем Collection.

Оптимизация процессов сбора на этапе collection\pre-collection.

Обеспечение тестирования проводимых доработок CRM.

Коммуникация с вендорами.

Контроль и поддержание работоспособности телефонии.

Взаимодействие с ИТ.

Написание БТ/ТЗ.

Обеспечение реализации доработок систем Collection.

Коммуникация с бизнес-пользователями.

Управление командой.

Опыт настройки стратегий collection в CRM.

Уверенное знание SQL (MS SQL/Oracle SQL/Clickhouse), опыт написания сложных запросов к БД.

Уверенные знания Excel (сводные таблицы, ВПР функции, статистические расчеты, графики, диаграммы).

Знание процессов collection от этапа pre-collection до этапа продажи/банкротства.

Опыт работы с отчетностью / построении регулярной отчетности.

Инициативность, нацеленность на результат, умение работать в команде.

Опыт написания БТ/ТЗ.

Знание бизнес-процессов collection в Банках/МФО/КА.

Опыт управления подразделением (менеджерские навыки).

Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.

Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.

Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.

Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.

Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.

Комфортный офис м. Парк Победы/Фили/Багратионовская в пешей доступности.

Высокий уровень дохода (оклад + премии), размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.

Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; корпоративное такси; 8 дополнительных дней к отпуску; обучение и участие в конференциях.