Консультант чата и электронной почты (без звонков)
50 000 - 65 000 ₽
Выше средней на 15%
- Площадь Ильича
- Марксистская
- Третьяковская
Если вам комфортно работать с текстом, нравится помогать людям и вы не хотите тратить день на телефонные разговоры — эта вакансия для вас
Мы ищем человека, который станет «первой линией» общения с клиентами в онлайн-чате и по почте, без продаж
Чем вы будете заниматься?
- Отвечать клиентам в онлайн-чате и по электронной почте — без холодных и входящих звонков.
- Консультировать по типовым вопросам: работа сервиса, оплата, оформление заявок, статус обращений.
- Фиксировать запросы в системе и передавать нестандартные ситуации профильным специалистам.
- Работать по готовым инструкциям и шаблонам (со временем сможете предлагать улучшения).
- Поддерживать в общении спокойный, уважительный и понятный тон.
Что важно для работы:
1. Грамотная письменная речь
2. Уверенная работа с компьютером и быстрая печать.
3. Внимательность к деталям и умение читать запрос клиента «между строк».
4. Способность работать с несколькими диалогами одновременно без потери качества.
5. Опыт в поддержке — плюс, но не обязателен: всему обучаем.
Что мы предлагаем?
- Полностью удалённую работу — можно работать из дома или любой удобной точки.
- Гибкий график: смены подбираются заранее, возможна частичная занятость.
- Стабильную оплату: фиксированная ставка или почасово (обсуждается, зависит от нагрузки).
- Выплаты без задержек, понятную систему расчёта.
- Обучение перед стартом и поддержку наставника в первые недели.
- Спокойный рабочий формат без давления, скриптов «любой ценой» и продаж.
Кому особенно подойдёт?
- Тем, кто ищет удалённую работу без звонков и стресса
- Кто не любит продажи
- Начинающим специалистам, которые хотят войти в digital / онлайн-сервисы.
- Тем, кто ценит структуру, понятные задачи и предсказуемый рабочий день.
Как откликнуться:
Оставьте отклик с краткой информацией о себе — мы свяжемся, проведем собеседование и ответим на все ваши вопросы
Мы ищем человека, который станет «первой линией» общения с клиентами в онлайн-чате и по почте, без продаж
Чем вы будете заниматься?
- Отвечать клиентам в онлайн-чате и по электронной почте — без холодных и входящих звонков.
- Консультировать по типовым вопросам: работа сервиса, оплата, оформление заявок, статус обращений.
- Фиксировать запросы в системе и передавать нестандартные ситуации профильным специалистам.
- Работать по готовым инструкциям и шаблонам (со временем сможете предлагать улучшения).
- Поддерживать в общении спокойный, уважительный и понятный тон.
Что важно для работы:
1. Грамотная письменная речь
2. Уверенная работа с компьютером и быстрая печать.
3. Внимательность к деталям и умение читать запрос клиента «между строк».
4. Способность работать с несколькими диалогами одновременно без потери качества.
5. Опыт в поддержке — плюс, но не обязателен: всему обучаем.
Что мы предлагаем?
- Полностью удалённую работу — можно работать из дома или любой удобной точки.
- Гибкий график: смены подбираются заранее, возможна частичная занятость.
- Стабильную оплату: фиксированная ставка или почасово (обсуждается, зависит от нагрузки).
- Выплаты без задержек, понятную систему расчёта.
- Обучение перед стартом и поддержку наставника в первые недели.
- Спокойный рабочий формат без давления, скриптов «любой ценой» и продаж.
Кому особенно подойдёт?
- Тем, кто ищет удалённую работу без звонков и стресса
- Кто не любит продажи
- Начинающим специалистам, которые хотят войти в digital / онлайн-сервисы.
- Тем, кто ценит структуру, понятные задачи и предсказуемый рабочий день.
Как откликнуться:
Оставьте отклик с краткой информацией о себе — мы свяжемся, проведем собеседование и ответим на все ваши вопросы
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
37 тыс. ₽
45 тыс. ₽
50 тыс. ₽
72 тыс. ₽
87 тыс. ₽
Адрес: г Москва, ул Крутицкий Вал, д 14 стр 2, офис 208
Опубликована день назад
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
Рыночная зарплата
Ищем специалиста технической поддержки (удаленно) в ERP-систему для ветеринарии! О компании: Наша ERP-система успешно развивается более 14 лет, и мы приглашаем в команду энергичного и ответственного специалиста, готового расти вместе с нами! Чем пред...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
8 дней назад
45 000 - 65 000 ₽
Выше средней на 10%
Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет общаться с клиентами в чате и обрабатывать обращения, поступающие через сайт. Эта роль подойдёт тем, кто любит помогать людям, умеет быстро ориентироваться в информации и хочет развива...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
16 дней назад
47 000 - 95 000 ₽
Выше средней на 42%
Удаленная работа - это РЕАЛЬНОСТЬ! Наша вакансия позволяет вам работать в том месте и в то время, которое вам УДОБНО. Успех компании зависит от коммуникабельности, активности и желания работать сотрудников. Если у вас есть эти качества, то вы можете ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
- Москва
месяц назад
40 000 - 60 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы ищем сотрудника, который поможет нашим клиентам подобрать идеальную зимнюю одежду и получит удовольствие от работы с красивыми и качественными товарами. Обязанности: Оперативно и вежливо отвечать на вопросы клиентов через онлайн-чат, мессенджеры и...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
10 дней назад
55 000 - 101 000 ₽
Выше средней на 56%
Менеджер с удаленным доступом После отклика оператор перезвонит Вам в течение 1-2 дней и подробно расскажет о вакансии. Крупнейшая компания приглашает сотрудников на удаленную работу (home-офис). Условия: - Компенсация расходов на интернет; - Полност...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
45 000 - 65 000 ₽
47 000 - 95 000 ₽