Специалист по обработке неголосовых обращений клиентов юридических лиц (e-mail)

от 75 000 ₽

  • Козья слобода
  • Кремлевская
  • Площадь Тукая

Чем предстоит заниматься:

  • консультирование клиентов: оказание консультационной поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями, советы по выбору наиболее подходящих банковских продуктов и услуг, а также помощь в решении вопросов, возникающих в процессе использования онлайн-платформы;
  • оказание оперативной и качественной поддержки клиентам банка через неголосовые каналы;
  • обработка и регистрация обращений клиентов в системе банка;
  • соблюдение стандартов обслуживания: поддержание высокого уровня сервиса и формирование положительного опыта взаимодействия клиента с банком ВТБ;
  • решение вопросов клиента и помощь в проведении банковских операций.

Наши пожелания к кандидатам:

  • высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование;
  • опыт работы в канале чат/письменные коммуникации или клиентского обслуживания (знание продуктов и услуг для юридических лиц);
  • гибкость мышления и адаптивность в многозадачном режиме;
  • грамотное письменное выражение и умение быстро находить информацию;
  • техническая грамотность: уверенное владение компьютером и офисными программами, опыт работы с чат-платформами и онлайн-инструментами;
  • умение работать в команде и ориентироваться в многозадачной среде.

Что мы предлагаем:

  • полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения;
  • гибкий график 5/2;
  • стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять;
  • ДМС со стоматологией через 2 недели работы
  • профессиональное развитие и обучение;
  • корпоративное такси в вечернее время;
  • комфортная адаптация: вам будет помогать наставник на начальном этапе и поможет разрешить любую рабочую ситуацию;
  • корпоративные бонусы и льготные условия по банковским продуктам;
  • дружный коллектив и отличные условия труда.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

70k

100k

54k

83k

138k


Адрес: Россия, Казань, Московская улица, 11
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована месяц назад

Похожие вакансии

80 000 - 90 000 ₽
Рыночная зарплата
Стань частью нашей миссии! Условия: Зарплата: 80,000–90,000 руб. График: 5/2, по 8 рабочих часов с перерывом на обед Формат работы: Офис Хочешь помогать лидерам рынка автозапчастей покорять новые вершины? В Eplex ты станешь ключевым звеном, обеспечив...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании EplexEplex
  • Казань
3 дня назад
60 000 - 75 000 ₽
Специалист по информационным технологиям Образование высшее техническое, в сфере информационных технологий. Профессиональные навыки: Администрирование: СУБД, прикладных программных комплексов, электронной почты, почтовых серверов, систем резервного к...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Республике Татарстанфилиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России в Республике Татарстан
  • Казань
3 дня назад
Мы — технологическая рекламная компания, создающая магию для брендов вроде Тинькофф, Билайн и СберМаркет. Наши проекты видят более 90 млн пользователей ежемесячно, а мы помогаем клиентам привлекать внимание, повышать узнаваемость и увеличивать продаж...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании EqwileEqwile
  • Казань
2 дня назад
от 85 000 ₽
Рыночная зарплата
В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МТСМТС
  • Казань
3 дня назад
80 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 17%
О компании TEYCA — SaaS-сервис для запуска и развития программ лояльности для бизнеса (ритейл, horeca, услуги). Мы помогаем компаниям увеличивать повторные продажи, средний чек и возвращаемость клиентов за счёт современных инструментов: электронные к...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании TeycaTeyca
  • Казань
7 дней назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 17%
PROSTOR teleсom основан в 1997 году и является одним из крупнейших операторов связи с развитой филиальной сетью (44 филиала). Мы реализуем телекоммуникационные проекты с высокими требованиями к качеству связи и предлагаем технические решения для бизн...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Простор ТелекомПростор Телеком
  • Казань
9 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.