Специалист по обработке неголосовых обращений клиентов юридических лиц (e-mail)

от 75 000 ₽

Рыночная зарплата
  • Козья слобода
  • Кремлевская
  • Площадь Тукая

Чем предстоит заниматься:

  • консультирование клиентов: оказание консультационной поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями, советы по выбору наиболее подходящих банковских продуктов и услуг, а также помощь в решении вопросов, возникающих в процессе использования онлайн-платформы;
  • оказание оперативной и качественной поддержки клиентам банка через неголосовые каналы;
  • обработка и регистрация обращений клиентов в системе банка;
  • соблюдение стандартов обслуживания: поддержание высокого уровня сервиса и формирование положительного опыта взаимодействия клиента с банком ВТБ;
  • решение вопросов клиента и помощь в проведении банковских операций.

Наши пожелания к кандидатам:

  • высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование;
  • опыт работы в канале чат/письменные коммуникации или клиентского обслуживания (знание продуктов и услуг для юридических лиц);
  • гибкость мышления и адаптивность в многозадачном режиме;
  • грамотное письменное выражение и умение быстро находить информацию;
  • техническая грамотность: уверенное владение компьютером и офисными программами, опыт работы с чат-платформами и онлайн-инструментами;
  • умение работать в команде и ориентироваться в многозадачной среде.

Что мы предлагаем:

  • полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения;
  • гибкий график 5/2;
  • стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять;
  • ДМС со стоматологией через 2 недели работы
  • профессиональное развитие и обучение;
  • корпоративное такси в вечернее время;
  • комфортная адаптация: вам будет помогать наставник на начальном этапе и поможет разрешить любую рабочую ситуацию;
  • корпоративные бонусы и льготные условия по банковским продуктам;
  • дружный коллектив и отличные условия труда.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

38 тыс. ₽

50 тыс. ₽

80 тыс. ₽

121 тыс. ₽

156 тыс. ₽


Адрес: Россия, Казань, Московская улица, 11
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

35 000 - 40 000 ₽
Сеть современных стоматологий "ДентАРИЗ" уже более 30 лет оказывает широкий спектр услуг на высочайшем уровне от профилактики и лечения зубов под микроскопом до сложного восстановления всех утраченных зубов с использованием имплантатов(по технологии ...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ДентАРИЗ г. КазаньДентАРИЗ г. Казань
  • Казань
20 дней назад
70 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 41%
О компании: Мы разрабатываем инновационную B2B-платформу, которая объединяет все этапы создания мебели: от конструктора и производства до сборки и снабжения. Наша цель — сделать процессы в мебельной отрасли прозрачными, быстрыми и эффективными. Кого ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Командор ПоволжьеКомандор Поволжье
  • Казань
2 дня назад
60 000 - 90 000 ₽
Рыночная зарплата
В многопрофильную компанию, зарекомендовавшую себя на российском рынке как надежный и стабильный партнер (22 года безупречной работы, более 300 стабильных партнеров) по оказанию услуг по проектированию и поставке оборудования на объекты нефтяной и га...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании НПК ВОЛГА-АВТОМАТИКАНПК ВОЛГА-АВТОМАТИКА
  • Казань
4 дня назад
от 80 000 ₽
Рыночная зарплата
Привет! Мы — команда опытных и крутых специалистов, которые занимаются продвижением и созданием продуктов в IT сфере. Наша компания проделала длинный путь, от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Miles&MilesMiles&Miles
  • Казань
5 дней назад
от 85 000 ₽
Выше средней на 9%
В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МТСМТС
  • Казань
10 дней назад
от 160 000 ₽
Выше средней на 106%
Комфортная сделка — это программа, которая помогает упростить процесс продажи объекта недвижимости. Авито подключает к работе проверенного агента, который берёт на себя весь цикл продажи жилья: от продвижения объявления до подготовки документов к сде...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АвитоАвито
  • Казань
10 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.