Оператор колл-центра/Менеджер на телефоне (без продаж)

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (фиксированный оклад 40 000 руб. + KPI + бонусы). Оператор после прохождения испытательного срока зарабатывает от 50 000 руб. на руки.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 17:00;
• Офис: г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д.71 корпус 1;
• Перевод по согласованию на гибридный график после испытательного срока;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Компенсация проезда;
• Оплачиваемое Компанией обучение (тренинги, курсы повышения квалификации);
• Корпоративное ДМС.

Компания «ПРО-ИНФО» в Москве более 20 лет на рынке. Продаем и обслуживаем профессиональные справочные системы «Кодекс» и «ТЕХЭКСПЕРТ».

Входим в тройку лучших дистрибьюторов по России‚ а в Московском регионе занимаем лидирующее место. Нам доверяют свыше 1500 постоянных клиентов.

В связи с открытием филиала колл-центра в г. Архангельск формируем свою команду, открытые вакансии: Супервайзер (заместитель) руководителя колл-центра; Старший оператор; Операторы колл-центра/Телемаркетологи.

Головной офис находится в городе Москве.

Обязанности:

• Исходящие звонки клиентам малого и среднего бизнеса, проработка базы (работа по скриптам);
• Обогащение базы новыми контактами. Выход на ЛПР;
• Назначение встреч клиентам с нашими менеджерами и оформление заявок в CRM. На встречи выезжает менеджер из отдела продаж. Вам продавать не надо!
• Выполнять план - 25 заявок в месяц;
• Соблюдать регламенты и инструкции.

Мы от Вас ждем:

• Опыт работы в колл-центрах приветствуются, рассматриваем кандидатов без опыта, начинающих специалистов (предусмотрена комплексная программа обучения);
• Пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность, пунктуальность, быстрая обучаемость.

Опыт работы приветствуется: оператор call центра, специалист службы поддержки: менеджер по работе с клиентами; клиентский менеджер; продавец-консультант; менеджер по сопровождению клиентов; менеджер по подбору персонала, ресечер, рекрутер, HR; оператор ПК; модератор; менеджер маркетплейса; администратор; ассистент руководителя, секретарь-референт; консультант; диспетчер; регистратор; логист.