Ведущий системный аналитик (Центр Корпоративных Решений)

Мы - Центр Корпоративных Решений, трайб корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания более чем 3 млн клиентов-юридических лиц.

Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общей численностью более 5000 человек. В тоже время, мы — это команда более чем 400 ИТ специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики Agile и DevOps.

Мы ищем системного аналитика с опытом разработки корпоративной архитектуры.

Наша команда занимается разработкой решений для обслуживания корп. клиентов в чате: текстовый канал, виртуальные ассистенты и Агенты, Co-Pilot для оператора.

Обязанности

• разрабатывать архитектурные решения на уровне архитектора канала
• ревью системных-требований других аналитиков в команде
• взаимодействовать с командами разработки / сопровождения / DevOps
• подготовка системных требований
• сопровождение задачи на этапах разработки и внедрения
• работать в agile/scrum методологии.

Требования

• опыт проектирования и разработки корпоративной архитектуры
• опыт разработки интеграционных взаимодействий компонентов IT системы
• разбираться в форматах хранения и передачи данных
• знание основных архитектурных паттернов и умение их применять
• опыт работы с событийно ориентированной архитектурой
• опыт работы с websockets
• опыт работы с openshift / k8n, kafka
• умение работать с confluence/ draw.io/ plant uml /swagger
• опыт написания технической (программной) документации
• опыт описания структуры системы или логической модели данных, например в виде ER-диаграмм или диаграмм классов
• опыт описания поведения системы в любой из общепринятых нотаций (UML, EPC, BPMN)
• знание принципов разработки программного обеспечения (анализ требований, дизайн, разработка, тестирование и т.д.)
• понимание одного из языков программирования.

Будет плюсом:

• навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект, формат работы - гибрид (3 дня офис, 2 удаленно)
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.