Руководитель Call-центра
По договоренности
- Смоленская
- Киевская
- Парк Победы
Обязанности:
- Организация работы продающего Call-центра.
- Разработка стандартов, регламентов, скриптов.
- Обеспечение выполнения плановых показателей конверсии.
- Обеспечение приема и маршрутизации входящих обращений в отдел продаж.
- Обеспечение и контроль безупречного качества обслуживания клиентов.
- Разработка стратегии внедрения и использования цифровых инструментов (ИИ, речевые аналитики, чат-боты) для улучшения эффективности подразделения.
- Высшее образование.
- Релевантный опыт работы от 3 лет.
- Умение работать с большим массивом данных, управлять воронками продаж и конверсией, анализировать и прогнозировать показатели эффективности.
- Умение работать с ИИ, чат-ботами, речевыми аналитиками.
- ПК: стандартный пакет офисных программ, CRM, 1С, платформы цифровой телефонии, системы речевой аналитики, конструкторы чат-ботов.
- Оформление согласно ТК РФ
- Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом
- Работа в офисе, график 5/2 с 10.00 до 19.00
- Офис в Москва-Сити (м. Деловой Центр)
- Испытательный срок – 3 месяца
- ДМС, Питание, Спорт, Мобильная связь
- Обучение и развитие
- Культурный клуб «Capital Discovery»
- Корпоративные мероприятия
- Корпоративные скидки от партнеров компании
Адрес: Россия, Москва, Московский международный деловой центр Москва-Сити
Опубликована 4 дня назад
Похожие вакансии
Автономные технологии — компания, которая разрабатывает инновационные решения, направленные на улучшение и совершенствование робототехники и технологий машинного обучения с применением передовых технологий искусственного интеллекта (ИИ) и уникальных ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Автономные Технологии- Москва
15 часов назад
от 150 000 ₽
ООО «ОЗБЭТТЕРИЗ» амбициозная команда специалистов, входящая в состав Группы компаний 1AK-GROUP. Группа компаний 1AK-GROUP объединяет динамично развивающиеся предприятия из аккумуляторной отрасли, сельского хозяйства, транспортной логистики, металлооб...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Озбэттериз- Москва
15 часов назад
до 150 000 ₽
Обязанности: Сопровождение работ от инициации проекта до его закрытия; Подготовка коммерческих предложений, технико-экономических обоснований и презентаций для Заказчиков; Подготовка и согласование проектов договоров и приложений к ним по типовым фор...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ФГУП НПП Гамма- Москва
день назад
от 200 000 ₽
Рыночная зарплата
Assistance Group — мы компания с прозрачными процессами, гибким подходом к работе и дружелюбным стилем управления. Мы занимаемся подбором персонала, аутсорсингом персонала и агрегацией закупок, помогая бизнесам эффективно решать задачи. Вакансия: Рук...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Assistance Group- Москва
2 дня назад
от 600 000 ₽
Выше средней на 200%
Cфера клиента: разработка и внедрение инновационных решений в области энергетики. Обязанности: Управление направлением проектов на всех стадиях: от концепции до реализации. Разработка и контроль выполнения стратегических планов и государственных иниц...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
StaffRecruitment- Москва
2 дня назад
«эВ-групп» - компания, управляющая крупнейшими инжиниринговыми активами, которые способствуют трансформации электроэнергетики, промышленности и инженерной инфраструктуры России. Технические и управленческие компетенции в области проектирования, снабж...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Инжиниринговый холдинг «эВ-групп»- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Автономные Технологииот 150 000 ₽
Озбэттериздо 150 000 ₽
ФГУП НПП Гаммаот 200 000 ₽
Assistance Group