Менеджер проектов

Обязанности:

• Организация и сопровождение реализации проектов - контроль выполнения этапов и сроков, оформление документации, организация командировок специалистов в ходе реализации проектов (при необходимости) и т.д.

• Обработка входящих заявок (по телефону и электронной почте), выявление потребности потенциальных заказчиков, подбор вариантов решений задач, поступающих от потенциальных заказчиков

• Подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров, заключение договоров.

• Полное сопровождение заказчиков в рамках всего цикла взаимодействия: от первичного контакта до подписания акта выполненных работ

• Постпроектное сопровождение заказчиков, включая оперативную поддержку по вопросам завершенных проектов, консультирование по потенциальным проектам, формирование лояльности для получения повторных заказов

• Отработка возражений и претензий, предупреждение и решение возможных конфликтов с заказчиками и партнерами

• Ведение клиентской базы и иных реестров, ведение CRM

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование

• Знание основ маркетинга, техник презентации услуг и мотивации потенциальных заказчиков к приобретению услуг

• Знание психологии и принципов продаж, правил установления и удержания долгосрочных взаимоотношений с заказчиками

• Умение работать с оргтехникой и программным обеспечением Microsoft Office на продвинутом уровне

• Навыки деловой переписки

• Коммуникабельность, грамотно поставленная устная и письменная речь

Условия:

• Оформление по ТК РФ

• Место работы – м. Курская (2 минуты пешком)

• Режим работы – 5/2, с 10:00 до 19:00, в пятницу – с 10:00 до 18:00

• Наличие офисной кухни

• Дружный, разноплановый, отзывчивый коллектив

• Индексация з/п

• Введение в должность, адаптация, наставничество

• Испытательный срок – 1 – 3 месяца