Специалист технической поддержки L1

По договоренности

  • Марксистская
  • Третьяковская
  • Маяковская

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Направление работы:

Wildberries Банк - новый, динамичный и технологичный банк, созданный на базе экосистемы Wildberries. Мы делаем финансы простыми, безопасными и по-настоящему удобными для каждого. Мы отказались от устаревших legacy-систем и ведём разработку современной, масштабируемой платформы с нуля. Наши решения проектируются с учётом высоких нагрузок.

Вам предстоит:

  • Решать технические вопросы пользователей;
  • Заниматься диагностикой и устранением неисправностей оргтехники (принтеры, копиры, сканеры и т.д.);
  • Устанавливать и настраивать специализированное программное обеспечение;
  • Решать проблемы, связанные с нестандартными программами;
  • Контролировать выполнение задач и своевременно информировать пользователей о статусе заявки;
  • Вести отчёты по использованию ресурсов.
Вы нам подходите, если:
  • За плечами не менее 2 лет опыта в ИТ-поддержке пользователей;
  • Уверенно ориентируетесь в операционных системах (Windows, Linux, MacOS);
  • Разбираетесь в ключевых программных продуктах (MS Office, специализированное ПО);
  • Умеете работать с оргтехникой и сетевым оборудованием;
  • У вас развиты коммуникативные навыки, и вы умеете работать в команде.

Условия для сотрудников:

  • Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
  • Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт и консультации психолога;
  • Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
  • Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
  • Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
  • Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.

Адрес: Россия, Москва
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Похожие вакансии

Компания STONE ищет Специалиста технической поддержки в команду ИТ департамента. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней; Заработную плату, состоящую из оклада и годового бонуса (размер готовы обсуж...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании STONESTONE
  • Москва
18 часов назад
ООО «Цифровые технологии» Мы — аккредитованная ИТ-компания, входящая в группу компаний «ЭКТО». Занимаемся цифровизацией и автоматизацией бизнес-процессов в нефтяной отрасли, а также развиваем собственные ИТ-проекты. Обязанности: Обработка и решение з...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЭктоЭкто
  • Москва
3 дня назад
до 80 000 ₽
Avosend — международная финтех-компания, которая стремится изменить представление о денежных переводах, сделать их простыми, быстрыми и удобными. Сервис Avosend работает в 30+ странах и позволяет переводить деньги из России за рубеж в местной валюте,...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании AvosendAvosend
  • Москва
3 дня назад
92 031 - 96 961 ₽
Обязанности: Установка и настройка программного обеспечения; Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев) в работе программного обеспечения и ИТ-оборудования; Своевременно и качеств...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ИНТЕР РАО ОЦОИНТЕР РАО ОЦО
  • Москва
3 дня назад
60 000 - 80 000 ₽
Кто мы? Агентство с глубокой экспертизой в маркетинговом консалтинге, стратегии, аналитике, allformance-маркетинге и исследованиях. Мы фокусируемся на продвижении цифровых продуктов, среди наших клиентов лидеры категорий TravelTech, EdTech, FinTech, ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании i.comi.com
  • Москва
3 дня назад
Обязанности: Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, телефону, специализированном ПО); Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.); Удалённое решение обращений пользовате...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании METRO РоссияMETRO Россия
  • Москва
3 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.