Оператор ПВЗ Wildberries/Ozon

Обязанности:

открытие ПВЗ и его закрытие в соответствии с графиком работы;

• уборка ПВЗ

• обслуживание клиентов в соответствии с правилами делового общения;

• прием и выдача заказов клиентам;

• прием и своевременное оформление возвратов заказов, осуществленных клиентами;

• хранение, учет материальных ценностей в ПВЗ;

• обращение в техподдержку маркетплейса по вопросам, требующим ее привлечения, в том числе связанным с утерей товаров;

• подшивка документов;

• подготовка отчетных документов о результатах деятельности ПВЗ.