Специалист отдела приема и обработки заявок

Присоединяйтесь к команде профессионалов: Специалист отдела приема и обработки заявок

Вам нравится помогать людям и быть первым, кто приходит на помощь? Хотите освоить востребованную профессию и работать в дружелюбной атмосфере? Тогда эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и обращения от граждан (в том числе по линии службы 122)
• Консультировать по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг
• Оформлять и регистрировать заявки в информационных системах
• Передавать обращения в профильные отделы
• Вести отчетность по обработанным обращениям
• Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу общения

Что важно для успешной работы:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Ответственность и внимательность к деталям
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• Полная занятость, сменный график (8-часовой рабочий день)
• Работа на территории работодателя в комфортном офисе
• Дружная команда и поддержка наставников
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Программа обучения и адаптации для новичков