Специалист обработки заявок на переобмер
По договоренности
- Нахимовский проспект
- Севастопольская
- Чертановская
Обязанности:
- Взаимодействие с другими подразделениями Компании с целью уточнения обстоятельств и подготовки ответов/резолюций для ответственных подразделений для урегулирования обращений, поступающих от продавцов;
- Обработка, систематизация претензий и обращений в ракурсе точечного анализа (тематики, категории и т.д.);
- Участие в разработке процедур взаимодействия по обращениям, жалобам и претензиям продавцов;
- Участие в выработке системного подхода обработки претензий и обращений продавцов;
- Повышение эффективности взаимодействия между структурными подразделениями в рамках своей работы;
- Ведение отчетности.
- Владение правилами деловой переписки, грамотная речь (письменная, устная);
- Умение работать с претензиями, жалобами, запросами (высокие аналитические способности);
- Знание принципов работы складов и складских процессов;
- Опыт работы с браком и дефектами, понимание разницы производственный и приобретенный браки;
- Опыт урегулирования претензий;
- Опыт консультирования клиентов.
Условия:
- Офисный формат работы;
- График : 5/2 (с 09:00 до 18:00);
- Адрес: Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, ЖК Авеню 77;
- Официальное оформление по ТК с первого дня;
- ДМС;
- Карьерный рост и профессиональное обучение.
Адрес: Россия, Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, ЖК Авеню 77
Опубликована 7 дней назад
Похожие вакансии
120 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 35%
“EVOL GROUP” - крупнейшая компания по производству и продажам электрооборудования. Мы работаем уже более 20 лет, выпуская продукцию под собственным брендом и являясь представителем несколько европейских брендов в России. Мы верим, что главная наша це...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
12 дней назад
от 140 000 ₽
Выше средней на 40%
Обязанности: 1. Удаленная и локальная ИТ поддержка всей розничной сети (салоны сотовой связи, кофейни), офиса и склада компании 2. Решение всех ИТ вопросов, которые входят в компетенцию ИТ отдела 3. Открытие новых торговых магазинов, установка и наст...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
12 дней назад
Обязанности: Установка, настройка и обслуживание пользовательского оборудования: ПК, ноутбуки, мониторы, периферийные устройства. Установка, настройка, подключение и обслуживание офисной оргтехники. Сопровождение и базовая поддержка работы локальной ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
15 дней назад
80 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Младший специалист по IT с уклоном в информационную безопасность Обязанности: • Оказание технической поддержки пользователей (удаленно и очно). • Установка и настройка программного обеспечения, устранение неполадок. • Настройка удаленного доступа к к...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
15 дней назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Разработка и поддержка чат-ботов в Telegram: Создание ботов с нуля (логика, настройка, интеграция нейросетевых API) Интеграция с API (Google Таблицы, сайты и др.) Автоматизация ответов, рассылок, сбора данных Работа с данными в Google Wo...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
14 дней назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности Проектирование, развёртывание и администрирование: - Серверных ОС семейства Linux, Windows (2008R2, 2012R2, 2016, 2019): АD, DНСР, DNS, GРО, простые скрипты Power shell; - Конфигурирование и обслуживание сетевого оборудования Mikrotik, CI...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
15 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
120 000 - 150 000 ₽
от 140 000 ₽
80 000 - 120 000 ₽