Администратор менеджер языкового клуба
50 000 - 70 000 ₽
- Люблино
- Братиславская
- Марьино
Условия:
Обязанности:
Работа с клиентами (родителями и детьми)
Организационно-административные обязанности
Педагогическая поддержка и работа с детьми.
Маркетинг и продажи
- занятость 5/2
- с 11:00 до 15:00 - онлайн на телефоне
- с 15:00 до 20:00 - офлайн в клуб по адресу Москва, Люблинская 78к3
- Оплата: оклад + % с продаж
- На данный момент в клубе 60 детей.
Обязанности:
Работа с клиентами (родителями и детьми)
- Первичный прием и консультация: Консультирование по телефону, в мессенджерах и при личной встрече: рассказ о программах, методиках, преимуществах клуба, ответы на все вопросы.
- Организация пробного занятия: Запись на пробный урок, встреча гостей, знакомство с клубом, представление преподавателя.
- Ведение базы клиентов: Внесение данных о потенциальных и действующих клиентах в CRM-систему или базу данных, отслеживание истории взаимодействий.
- Заключение договоров: Оформление всех необходимых документов (договоры, заявления, согласия на обработку данных).
- Прием оплаты: Контроль за своевременной оплатой, выставление счетов.
- Решение вопросов и работа с возражениями: Умение мягко и профессионально решать конфликтные ситуации (например, если ребенок не хочет ходить, родитель недоволен прогрессом и т.д.).
Организационно-административные обязанности
- Составление расписания: Формирование расписания групп, согласование его с преподавателями, индивидуальное планирование занятий.
- Координация преподавателей: Коммуникация с педагогами по поводу расписания, замен, методических материалов, отчетности.
- Заказ и контроль канцелярии и материалов: Обеспечение групп всеми необходимыми пособиями, раздаточными материалами, канцелярскими товарами, а также товарами для творчества.
- Поддержание порядка и чистоты: Контроль за уборкой помещений, обеспечение наличия питьевой воды, чая/кофе для родителей, приятной и дружелюбной атмосферы.
- Ведение отчетности: Подготовка ежедневной, еженедельной или ежемесячной отчетности для руководства (по количеству клиентов, оплатам, посещаемости).
Педагогическая поддержка и работа с детьми.
- Встреча и проводы детей: Личная встреча ребенка, помощь в раздевалке, создание позитивного настроя перед занятием.
- Наблюдение за детьми: Отслеживание состояния детей (не заболел ли кто, не грустит ли), информирование родителей и преподавателей.
- Помощь в организации мероприятий: Участие в подготовке и проведении праздников, открытых уроков, тематических вечеринок (Хэллоуин, Рождество и т.д.).
- Коммуникация с родителями о прогрессе: Передача обратной связи от преподавателя родителям (если сам педагог не делает этого напрямую), напоминание о родительских собраниях.
Маркетинг и продажи
- Продвижение в социальных сетях: Ведение аккаунтов клуба (VK и др.), публикация контента (фото и видео с занятий, отзывы, полезная информация).
- Проведение мини-мероприятий для привлечения клиентов: Организация дней открытых дверей, мастер-классов, бесплатных пробных уроков.
- Работа с текущей базой для удержания клиентов: Напоминания об окончании абонемента, предложение специальных условий, программа лояльности.
Адрес: г Москва, ул Люблинская, д 78 к 3
Опубликована 8 дней назад
Похожие вакансии
Администратор с навыками сценической речи / актерского мастерства Ищем администратора детской театральной студии «ИРБИС» с возможностью вести сценическую речь! Локация: м. Сходненская Старт: 17 января График: преимущественно суббота (с возможностью р...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Театральная студия для детей Ирбис- Москва
день назад
от 75 000 ₽
О нас: «Корпус» — премиальная пилатес студия. Экосистема персонального благополучия, где тело не объект для исправлений, а опора и ресурс. Наше предложение: оклад + % от продажи товаров + премия; график 2/2, 07:00 - 22:00; трудоустройство по ТК ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Хоменко Екатерина Владимировна- Москва
2 дня назад
Обязанности: Обслуживание парка компьютерной, орг.техники, видеонаблюдения в офисе и на торговых точках (около 60шт.); Настройка, установка, профилактика, мелкий ремонт вычислительной, орг.техники, видеонаблюдения, СКУД, кассовой техники и проч. элек...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Сеть салонов сотовой связи ИЗЮМ- Москва
день назад
RV-SYSTEMS – российская ИТ-компания, разработчик высокотехнологичных продуктов для крупнейших компаний ключевых отраслей экономики: финансовых организаций, ритейлеров, телеком-операторов. Накопленная многолетняя экспертиза позволяет реализовать решен...
- Полный день
- Опыт от 1 года
РВ-Системс- Москва
день назад
Обязанности: Принятие поступающих заявок от пользователей в service desk и своевременное их выполнение; Техническая поддержка пользователей по вопросам функционирования программного и аппаратного обеспечения; Установка, настройка, обслуживание компью...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Евросиб- Москва
день назад
от 113 000 ₽
Выше средней на 29%
ФГБУ «НЦЭСМП» Минздрава России проводит экспертизу всех российских и зарубежных лекарственных средств до их поступления в обращение в России (≈ 10 000 экспертиз ежегодно). Также в Центре осуществляются научная и образовательная деятельности, разработ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ФГБУ НЦЭСМП Минздрава России- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Театральная студия для детей Ирбисот 75 000 ₽
Хоменко Екатерина ВладимировнаСеть салонов сотовой связи ИЗЮМРВ-Системс