CRM-менеджер

С 2017 года мы производим одежду, обувь, аксессуары и делаем ставку на капсульные коллекции, все элементы которых идеально подходят друг к другу. Мы верим, что стиль – это отражение внутреннего состояния. Это эмоциональные и смысловые коды, меняющиеся вместе с человеком. Мы приглашаем к эксперименту и поиску, создаем условия, в которых легко слышать себя и находить свой стиль.

В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

Управление коммуникациями

• Полная операционная ответственность за календарь CRM-коммуникаций: формирование, контроль, своевременная отправка;
• Настройка, обновление и развитие триггерных цепочек в Mindbox;
• Подготовка и запуск массовых кампаний (email, push, sms, in-app);
• Сбор рассылок в конструкторах Mindbox и Stripo, корректировка HTML-шаблонов при необходимости;

Аналитика и гипотезы

• Разработка гипотез А/B-тестов, запуск, контроль корректности, интерпретация результатов;
• Мониторинг операционных метрик (OR, CTR, CR, value) и выявление причин отклонений;
• Участие в формировании регулярной отчетности в зоне ответственности;
• Работа с редактором и дизайнером (ТЗ, контроль соответствия гайдам). Взаимодействие с маркетингом, продуктом, аналитикой, дизайном, мерчандайзерами;
• Согласование контента и задач в рамках еженедельного цикла.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Гибкий социальный пакет от Benefactory и Bestbenefits: выбирай только то, что интересно и нужно именно тебе (спорт, обучение и многое другое);

• ДМС с широким набором клиник;

• Комфортный офис в историческом здании недалеко от метро Таганская;

• Приятные бонусы: скидка 50% на продукцию бренда, яркие корпоративные мероприятия, подарки на День Рождения и многое другое!

В БУДУЩЕМ СОТРУДНИКЕ МЫ ИЩЕМ:

• От 2х лет опыта работы менеджером CRM;
• Опыт работы с Mindbox ;
• Опыт АВ-тестирования, проведения и контроля простых тестов, подведение итогов тестирования;
• Опыт создания тригерных цепочек/каскадных рассылок;
• Нацеленность на результат и инициативность.