Администратор студии волос

Дом Волос - крупнейший салон в РФ в сфере альтернативных волос и работы с ними!

Приглашаем кандидатов, с опытом в обслуживании клиентов, сервисе, на должность Администратора.

Администратор является ключевой фигурой в нашем бизнесе, обеспечивая комфорт и высокий уровень сервиса нашим клиентам.

От вас мы ожидаем:

• Начальный опыт, наличие базовых навыков Администратора, указанных в резюме или сопроводительном письме- обязательно;
• Знание сервисной риторики; правил общения с клиентами и умение поддерживать приятную атмосферу;
• Владение офисными программами и кассовой дисциплиной;
• Опыт консультирования.

Основные задачи:

Вы будете ответственны за создание атмосферы гостеприимства и комфорта для наших гостей. Вы формируете впечатление о салоне с первых секунд.

• Поддерживать стабильно поток клиентов и оптимальную наполняемость расписания;
• Организовывать работу салона: от открытия до закрытия, контролировать чистоту и порядок, следить за кассой и клинингом;
• Работать с CRM, оформлять документацию, вести учет договоров и анкет;
• Собирать отзывы, следить за качеством обслуживания, заботясь о каждом госте;
• Поддерживать привлекательную витрину и эстетику зоны ресепшн.

Мы предлагаем

• График 09:30–20:00.
• Прозрачную систему оплаты: фикс за смену 4500+ % от продаж+ KPI.
• Официальное трудоустройство.
• Работающие процессы, понятные критерии результата.
• Обучение и поддержку на старте.
• Команду, которая ценит людей, умеющих приносить результат.