Специалист интеграционных проектов телеком-инфраструктуры
По договоренности
Что нужно делать:
- Участвовать в проектировании и внедрении инновационных цифровых продуктов и услуг для корпоративного сектора.
- Анализировать потребности клиентов и предлагать оптимальные технические решения для их удовлетворения.
- Согласовывать спецификации проектов и проводить доработку требований совместно с клиентами.
- Обеспечивать оперативное решение технических проблем и поддержку функционирования системы.
- Поддерживать систему регистрации обращений и формировать базы знаний по решению типовых ситуаций.
- Заниматься обработкой инцидентов в разных информационных системах, таких как биллинг, Service Desk, CRM и радио-планирование.
- Настраивать специализированное ПО, сетевые устройства и мобильные комплексы для нужд клиентов.
- Консультировать пользователей по использованию сложных телекоммуникационных сервисов и обучать сотрудников компаний-заказчиков.
- Разрабатывать новые концепции и технологии для повышения качества предоставляемых услуг.
- Формировать регулярные аналитические отчеты и готовить материалы для оценки KPI по качеству поддержки.
- Опыт работы с технологическими системами мобильных операторов и инфраструктуры беспроводных сетей от 1 года.
- Понимание основных процессов построения и эксплуатации сетей передачи данных, включая современные протоколы и методы распределения ресурсов.
- Умение анализировать и выявлять возможности улучшения текущих технологий и процессы цифровой трансформации.
- Опыт работы с платформами отслеживания инцидентов (Service Desk), умение оперативно обрабатывать запросы и фиксировать статистику.
- Практическое владение стандартными CRM-системами и биллинговыми решениями.
- Способность вести техническую документацию и создавать отчетность по инцидентам.
- Желание активно изучать новое и стремление осваивать передовые подходы и технологии в области телеком-сервисов.
- Хороший коммуникативный потенциал и готовность взаимодействовать с различными подразделениями и конечными пользователями.
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
- Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
- Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
Адрес: Россия, Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 4с1кБ
Опубликована 9 дней назад
Похожие вакансии
Обязанности: • создание рекламных макетов, рендеров, фотоматериалов, видеороликов, 3D графики; • взаимодействие с кросс-функциональными командами, выстраивание сотрудничества со смежными подразделениями и продуктовой командой; • организация проведени...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ozon- Москва
9 дней назад
от 70 000 ₽
В связи с формированием кадрового резерва рассматриваем кандидатов на будущую вакансию "Советник" (госслужба). Обязанности: участие в планировании и исполнении Федерального бюджета; работа с федеральными проектами; участие в планировании, организации...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ФГБУ ЦЕНТР ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В СФЕРЕ АПК- Москва
20 дней назад
ООО "Технологии Доверия - Консультирование" ищет Старшего специалиста по развитию бренда работодателя в Отдел персонала, Управление корпоративных служб. Чем предстоит заниматься: Участвовать в разработке стратегии партнерства с вузами Москвы в части ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Технологии Доверия- Москва
22 дня назад
173 000 - 285 000 ₽
Выше средней на 63%
О нас Дизайнерская мебельная компания ХОЧУСТУЛ - на рынке более 5 лет! Занимаемся собственным производством и продажей мебели. На данный момент у нас 2 крупных шоурума в Казани и Москве В компании полная свобода слова, все общаемся на "ТЫ". Ноль крит...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
ХОЧУСТУЛ- Москва
4 дня назад
Коллеги, нам нужен специалист, который готов активно, ответственно и системно контролировать создание косметических продуктов под руководством директора R&D направления. Быть может, это вы? Давайте сверимся. Вот, что важно от вас: Высшее химическ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Арт-Визаж- Москва
2 дня назад
АО «Корпорация развития Дальнего Востока и Арктики», используя механизмы государственной поддержки, помогает в реализации инвестиционных проектов, направленных на создание новых предприятий, ускоренное экономическое развитие, улучшение качества жизни...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Корпорация развития Дальнего Востока и Арктики- Москва
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
ФГБУ ЦЕНТР ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В СФЕРЕ АПКТехнологии Доверия173 000 - 285 000 ₽
ХОЧУСТУЛ