Руководитель представительского отдела

Genesis Avia Group — новая динамично развивающаяся компания в сфере представительских услуг для авиакомпаний. Мы открылись в 2025 году и уже сегодня активно масштабируемся по всей России. Предоставляем полный комплекс наземного обслуживания: перронные, терминальные, кассовые услуги, координацию рейсов и взаимодействие с аэропортами.

Мы запускаем сеть филиалов в 18 городах России (Москва, Санкт‑Петербург, Сочи, Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Самара, Омск, Уфа, Нижний Новгород, Калининград, Пермь, Новосибирск, Волгоград, Краснодар, Красноярск, Казань, Минеральные Воды) и к ноябрю 2026 года планируем стать крупнейшим игроком рынка.

В связи с масштабированием ищем Руководителя представительского отдела.

Чем предстоит заниматься

• Участвовать в запуске новых филиалов в регионах России.
• Организовывать и контролировать работу представительского блока в разных аэропортах.
• Проводить служебные командировки по регионам (за счет компании) для:
  • запуска и настройки процессов на местах;
  • взаимодействия с аэропортами и авиакомпаниями;
  • контроля качества сервиса.
• Участвовать в подборе персонала для филиалов:
  • проведение собеседований;
  • участие в отборе кандидатов на линейные и руководящие позиции.
• Организовывать и проводить обучение сотрудников:
  • стандарты сервиса;
  • операционные процессы;
  • правила взаимодействия с авиакомпаниями и аэропортами.
• Формировать и поддерживать первичную отчетную документацию:
  • отчеты по операционной деятельности;
  • ключевые показатели по филиалам;
  • отчеты по выполнению стандартов и SLA.
• Обеспечивать эффективное взаимодействие с авиакомпаниями и аэропортами по операционным и представительским вопросам.
• Участвовать в создании и внедрении новых стандартов сервиса и внутренних регламентов.

Требования

• Обязательный опыт работы в авиационной сфере:
  • Супервайзер / Представитель авиакомпании — от 2 лет.
• Понимание процессов:
  • наземного обслуживания рейсов;
  • работы представительств авиакомпаний в аэропортах;
  • взаимодействия с подрядчиками и службами аэропорта.
• Знание английского языка — не ниже Upper-Intermediate:
  • устное и письменное общение с представителями авиакомпаний;
  • работа с документацией и перепиской.
• Готовность к частым командировкам по России.
• Высокий уровень мобильности, многозадачности и стрессоустойчивости.
• Развитые навыки коммуникации и управления людьми.
• Желание стать руководителем нового крупного проекта и расти вместе с компанией.

Мы предлагаем

• Участие в масштабном федеральном проекте в авиационной отрасли.
• Возможность лично влиять на запуск и развитие филиальной сети в 18 городах России.
• Реальные перспективы карьерного роста:
  • развитие до уровня руководителя направления / регионального директора;
  • дальнейшее расширение зоны ответственности.
• Работа в динамичной команде, где ценятся:
  • ответственность;
  • инициативность;
  • ориентация на результат.
• Командировки за счет компании (проезд, проживание и др. по корпоративным стандартам).
• Оформление в соответствии с ТК РФ (детали можно адаптировать под ваши условия: обсуждаются при собеседовании).
• Доход с перспективой роста:
  • базовый уровень обсуждается с финалистами;
  • есть дополнительные направления внутри проекта Genesis Avia Group, и при проявлении инициативы и результативности уровень заработной платы может существенно расти;
  • детали и возможные траектории роста дохода обсуждаются на финальном этапе собеседования.

Личностные качества

• Лидерская позиция и готовность брать ответственность.
• Системное мышление и умение выстраивать процессы «с нуля».
• Готовность работать в условиях изменений и активного роста компании.
• Ориентация на результат, умение принимать решения и доводить задачи до конца.

Формат работы

• Полная занятость.
• Гибкий график, связанный с командировками и спецификой авиационной отрасли.
• Базовый город: Москва