Продавец-консультант

Продавец-консультант (Оператор точки) по продажам чаев и десертов (м. Дмитровская)

Кого мы ищем: Не бариста и не кондитера. Мы ищем энергичного продавца-консультанта с харизмой, который будет создавать отличное настроение каждому гостю и виртуозно продавать наши вкусные продукты. Если вы общительны, любите людей и умеете искренне рекомендовать — это ваша работа.

Суть работы:

Вы — лицо и душа нашей точки. Ваша задача — превратить прохожего в гостя, а гостя — в постоянного друга. Вы будете работать с уже готовыми продуктами премиального качества: ароматными фруктовыми чаями и изысканными десертами. Ничего готовить не нужно — только грамотно предлагать, собирать заказы и дарить позитивные эмоции.

Основные задачи:

· Продажи с душой: Активно и ненавязчиво консультировать гостей, помогать с выбором, рассказывать о продуктах, предлагать удачные сочетания (чай + десерт).

· Создание атмосферы: Своим настроением, улыбкой и вниманием создавать тот самый теплый и дружелюбный vibe, ради которого хочется вернуться.

· Идеальный сервис: Быстрое и точное обслуживание на кассе (онлайн-оплата), сбор заказов, поддержание безупречной чистоты на витрине и рабочем месте.

· Работа в потоке: Легко справляться с ажиотажем в часы пик (утром и вечером), сохраняя эффективность и доброжелательность.

Что мы ценим в кандидатах (наше MUST HAVE):

1. Харизма и общительность: Вы умеете найти подход и завязать легкий диалог с любым человеком за 30 секунд.

2. Нацеленность на продажи: Вы не просто выдаете товар, а видите в каждом клиенте возможность сделать его день вкуснее, а наш средний чек — выше. Опыт в продажах (в любой сфере) — большое преимущество.

3. Стрессоустойчивость: Вы не теряете голову и позитивный настрой, когда перед вами выстраивается очередь из 10 человек, все торопятся, а касса чуть притормаживает.

4. Чистоплотность и аккуратность: Для вас естественно — протереть стол, поправить витрину, вымыть руки. Чистота для вас — часть уважения к гостю.

5. Ответственность: Вы понимаете, что от вас зависят денежная наличность, остатки товара и репутация точки.

Что мы НЕ ищем (наши deal-breaker'ы):

· Интровертов, которые устают от постоянного общения.

· Людей, которые ищут "спокойную" работу без активностей.

· Тех, кто считает работу продавца несерьезной или временной подработкой.

Что мы предлагаем:

· Достойный доход: Оклад + ежемесячный бонус.

· Прозрачная бонусная система, привязанная к среднему чеку и лояльности гостей. Чем лучше вы продаете и чем чаще к вам возвращаются — тем выше ваш доход. Реальная планка для результативного сотрудника — 130 000 — 150 000 ₽ на руки.

· Честные условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

· Комфортный график: Смены 10-22, после выхода на плановые показатели — обсуждение удобного графика (5/2 или 2/2).

Как будет выглядеть ваш день (график обсуждается):

· Утренний пик (8:00 — 11:00): Работа в скоростном режиме. Ваша задача — быстро, четко и с улыбкой обслуживать поток людей, которым нужно взять чай с собой по пути на работу.

· Дневное время (11:00 — 17:00): Работа на конверсию и средний чек. Больше времени на диалог, рекомендации, предложение попробовать новый десерт. Общение с теми, кто пришел целенаправленно.

· Вечерний пик (17:00 — 21:00): Снова скорость, но с акцентом на предложение "чего-то вкусненького" домой. Финал рабочего дня гостя.

· Закрытие смены: Уборка, подсчет выручки, составление небольшого отчета по остаткам. Передача смены.

Как мы будем выбирать:

1. Анкета: Расскажите в свободной форме, почему вы идеально подходите именно на эту роль продавца-консультанта.

2. Собеседование-знакомство (15-20 мин): Познакомимся, проверим базовую коммуникабельность и энергетику.

Резюме для отправки присылайте в свободной форме. Главное — чтобы из него было понятно, кто вы и почему хотите работать именно у нас.

P.S. Если вы приходите в торговый центр и видите скучающего продавца, который уткнулся в телефон, а вам хочется его растормошить — вы наш человек. Давайте вместе сделаем точку, куда люди будут заходить не только за чаем, но и за хорошим настроением.