Account manager (Менеджер по работе с клиентами)

Привет! В небольшую и потрясающую команду ищем менеджера по работе с клиентами (без холодных продаж).

*Удаленный коллега, к сожалению, не подойдет.

Мы — СКБ Техно, IT компания из Екатеринбурга, которая создает онлайн продукт— Регистратор сделок с недвижимостью в Росреестре.

Наш сервис — сокращает сроки регистрации и предоставляет дополнительные возможности застройкам, риэлторам и нотариусам.

Какого кандидата мы ищем?

• Опыт работы с клиентами в B2B сегменте;

• Наличествует высокий уровень аккуратности при работе с документами (закрывающие документы);

• Вам нравится общаться с людьми и помогать им, Вы умеете выстраивать коммуникацию и хорошо понимаете людей;

• Высокая скорость обучения. Погружение в специфику продуктов и услуг компании в кратчайшие сроки (всему обучим, всё покажем);

• Вы обладаете высоким уровнем ответственности, клиентоориентированы и гибки.

Небольшой список задач:

• Сопровождать клиентов на всех этапах работы с ними, но холодные продажи отсутствуют,

• Контролировать документооборот с клиентом: акты сверки и другие закрывающие документы, курирование текущих договоров;

• Обеспечить качественный клиентский сервис: проявлять внимательность и вовлеченность в решении вопросов клиента;

• Сохранять и развивать устойчивые партнёрские отношения с каждым клиентом;

• Вести свою работу в CRM-системе.

Мы рады предложить:

• Официальное оформление (вся зп — официальная) + 100 % покрытие больничных и отпусков;
• Территориально — Екатеринбург (Бажова 174) / пятидневный рабочий день в офисе с 10.00 - 19.00 (суббота - воскресенье - выходные). В офисе - фрукты/овощи/печеньки, кофемашина, зона отдыха, массажное кресло;
• Оплата труда - по договоренности (ежемесячный оклад, gross) + квартальная премия. Кстати, рост заработной платы и премий, в соответствии с успехами в работе, количеством и качеством выполняемых задач :)
• У нас супер комфортная рабочая среда - без формализма, бюрократии, микроменеджмента, коллеги - очень приятные люди;
• ДМС (включая стоматологию) после 12 месяцев работы в компании;
• Техника необходимая для работы;
• Посещение тренажерного зала с компенсацией от компании;

P/S Друзья, мы будем рады Вашим сопроводительным письмам к резюме.