Менеджер по рекламациям
от 100 000 ₽
- Динамо
- Белорусская
- Маяковская
PÚSY — это не просто создание уникальных бьюти-баночек, это целая экосистема, где мы объединяем талантливых и смелых людей, стремящихся выразить свою индивидуальность. Наша команда состоит из креативных профессионалов, которые работают над тем, чтобы каждый продукт отражал уникальные предпочтения наших клиентов.
Наша философия — это свобода самовыражения и отсутствие границ.
Наша миссия — превратить уход за кожей и макияж в источник удовольствия.
Сейчас мы в поисках Менеджера по работе с рекламациями (проект LIT Energy)
Обязанности:
- Прием, регистрация в CRM системе, обработка поступившей информации, связанных с недобросовестным выполнением услуг, партнёров компании в направлении складской и транспортной логистики.
- Сбор необходимой информации, документации для проведения анализа рекламации (фото, видео, документы, данные отгрузки, выгрузки и т.д.).
- Проведение анализа причин возникновения рекламаций, выявление системных проблем и факторов, влияющих на качество продукции и логистические процессы.
- Взаимодействие с производственными отделами, отделом контроля качества, логистикой и другими подразделениями для выяснения обстоятельств и получения экспертных оценок.
- Ведение базы данных рекламаций, отслеживание статуса обработки каждой рекламации.
- Подготовка регулярных отчетов о количестве рекламаций, причинах их возникновения и принятых мерах.
Требования: - Понимание производственных и логистических процессов.
- Навыки анализа данных и подготовки отчетов.
- Опыт работы в производственных компаниям на аналогичной должности.
- Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций.
- Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные).
- Уверенное владение MS Office.
Условия:
- Работа на складе в 7 минутах от ст. м. Шоссе Энтузиастов
- График работы 5/2, с 10.00 до 19.00;
- Белая заработная плата;
- Оформление по ТК с первого дня;
- Скидка на продукцию бренда;
- Классный welcome-пак;
- Подарки от компании на дни рождения, Новый год и другие праздники.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
40 тыс. ₽
100 тыс. ₽
105 тыс. ₽
140 тыс. ₽
195 тыс. ₽
Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 15с10
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Обязанности: прием, учет и обработка возвратов товара от клиентов (надлежащего и ненадлежащего качества); проверка\контроль состояния возвращаемого товара; ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения; свое...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
150 000 - 230 000 ₽
Выше средней на 58%
«Энтелия» — динамично развивающаяся компания на рынке кухонной мебели. Мы производим качественные кухни и стремимся предоставлять клиентам безупречный сервис на всех этапах. Для усиления нашей команды мы ищем сервисного менеджера, который возьмет на ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
90 000 - 110 000 ₽
Обязанности: - Прием и обработка рекламационных запросов от клиентов компании; - Прием и оформление возвратов от клиентов; - Согласование, оформление и выдача возвратов поставщикам - Контроль склада возвратов; - Ведение диалога с поставщиками и клиен...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
19 дней назад
до 100 000 ₽
"BROOKLYN KITCHEN" - Салон эксклюзивной кухонной мебели в американском стиле премиального сегмента открывает вакансию на должность Сервис менеджера. У нас полный цикл - от разработки чертежей изделий до их финальной установки клиенту. Шоу-рум распола...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
25 дней назад
от 140 000 ₽
Выше средней на 16%
✅Кто мы и чем занимаемся? Наша компания - лидер по разработке, производству и продажам светодиодного оборудования в РФ! ■ Собственная разработка и производство в 4-х регионах России; ■ Представительства в 8 регионах. Работаем более 12 лет; ■ Наши кли...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
150 000 - 230 000 ₽
90 000 - 110 000 ₽