Стажер направления информационные технологии

Почему стоит выбрать эту стажировку?

Практический опыт в крупных проектах государственного масштаба.

Навыки работы с реальными бизнес-задачами.

Возможность перенять знания у топовых экспертов.

Шанс остаться в компании после стажировки.

Мы ищем кандидатов, которые:

Студент 3+ курса (бакалавриат/специалитет) по IT-направлению.

Имеют опыт работы с:

SQL (базовые запросы).

Excel/Power Query (сводные таблицы, формулы).

Power BI (будет значительным плюсом).

Обладают:

Аналитическим мышлением.

Вниманием к деталям.

Готовностью быстро обучаться.

Направления стажировки:

1.Поддержка пользователей 1 линия.

• Обработка и решение инцидентов и запросов от сотрудников через систему Service Desk (Creatio).
• Консультирование пользователей по вопросам работы с корпоративными сервисами, программным обеспечением и бизнес-процессами.
• Оперативное решение типовых задач, используя базу знаний и рабочие инструкции.
• Коммуникация с пользователями на всех этапах решения задачи: от регистрации заявки до подтверждения ее закрытия.

2.Управление инцидентами.

• Мониторинг состояния бизнес систем и сервисов Банка.
• Оперативное выявление инцидентов, сбор и координация команды для их устранения.
• Ведение и регулярное обновление реестра информационных систем (актуализация конфигураций, владельцев, уровней критичности).
• Документирование инцидентов и работа над предотвращением их повторения.

3.Операционная поддержка.

• Поддержка пользователей: оперативная помощь пользователям по возникающим вопросам, сброс паролей, управление доступами.
• Диагностика и устранение багов в приложениях написанных на Oracle APEX : анализ логов ошибок, выявление причин сбоев и их оперативное исправление.
• Работа с кодом (Oracle PL/SQL) : разбор существующего (legacy) кода для понимания логики работы и внесения изменений.
• Развитие продукта: добавление нового функционала и участие в проектировании улучшений.

Формат стажировки:

• Стажировка 4 месяца (2 февраля 26г. – 29 мая 26г.) с перспективой перехода в штат.
• Опытные наставники, которые помогут влиться в процессы.
• Гибкий график (20 часов/неделю) - подстраиваемый под учебное расписание.
• Участие в профильных конференциях и мастер-классах.

Как откликнуться?

Укажите в сопроводительном письме, какое направление вас заинтересовало больше всего.

ДОМ.РФ — строим карьеру вместе!