Solution/Integration Manager

FunnelFox — ведущая платформа для роста выручки мобильных приложений.

Solution & Integration Manager

Мы ищем Solution & Integration Manager, который будет отвечать за технический онбординг клиентов, настройку интеграций и платежных флоу, а также станет ключевым техническим партнёром для клиентов и внутренних команд.

Роль предполагает высокий уровень автономии, влияние на продукт и работу со сложными техническими кейсами. Вы будете плотно взаимодействовать с командами Solutions, Customer Success, Support и Product, глубоко разберётесь в продукте и будете влиять на активацию клиентов и улучшение процессов.

В этой роли вы будете:

• Вести технический онбординг и интеграцию продуктов FunnelFox: Funnels и Billing

• Настраивать и валидировать интеграции между продуктами FunnelFox

• Участвовать в sales-коллах для ответа на технические вопросы потенциальных клиентов

• Отслеживать прогресс онбординга клиентов, снимать блокеры и обеспечивать своевременное завершение интеграций

• Выступать внутренним экспертом по продукту: передавать фидбэк и инициативы в продуктовые и solution-команды

• Полностью вести коммуникацию с клиентами: формировать ожидания, давать апдейты и понятные следующие шаги

Мы ожидаем:

• Опыт в ролях Solution Manager / Integration Manager / Technical Account Manager

• Хорошее понимание API, webhooks, JSON, event-based интеграций

• Умение проектировать и проверять интеграционные флоу (аналитика, логика платежных провайдеров и т.д.)

• Базовый опыт работы с продуктовой аналитикой (Amplitude, Mixpanel, Google Analytics)

• Понимание платежных процессов и статусов транзакций

• Сильные коммуникационные навыки и умение понятно объяснять технические вещи

• Свободный английский язык

• Высокий уровень ответственности и способность вести несколько онбордингов параллельно

Будет плюсом:

• Практический опыт работы со Stripe или другими платежными провайдерами

• Навыки отладки API (Postman, базовый JavaScript)

• Опыт в sales engineering или presales

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённую работу, предпочтительно в EU timezone
• Прямую работу с Solution Lead и тесное кросс-функциональное взаимодействие
• Высокую автономию и влияние на продукт и интеграционные процессы
• Работу с международными клиентами и сложными техническими кейсами
• Быстрорастущую среду с возможностью расширения роли и специализации