Бизнес-аналитик (на направление автоматизации продаж)

Чем предстоит заниматься:

• Описание бизнес-процессов (AS IS и TO BE);
• Разработка требований к решению: функциональные (Use Case, Acceptance Criteria) и нефункциональные, требования к данным, интерфейсам (моделирование и прототипирование), к интеграции и т.д
• Выявление и описание требований заинтересованных лиц (User Story)
• Ведение нескольких проектов параллельно;
• Самостоятельное проведение интервью с владельцами процессов, пользователями систем, потребителями сервисов
• Расчет трудоемкости процессов
• Сбор и анализ информации о фактически выполняемых бизнес-процессах и сервисах
• Выявление возможностей для оптимизации процессов, сервисов, подготовка и верификация предложений
• Моделирование бизнес-процессов в выбранной нотации;
• Выявление, сбор, документирование и анализ требований от заказчика;
• Подготовка технической и пользовательской документации (ТЗ, пользовательские инструкции и т.п.);
• Разработка и внедрение KPI для оценки эффективности бизнес-процессов
• Подготовка разъяснительной и нормативной документации к процессам
• Подготовка обучающих и информационных материалов, презентаций для обучения исполнителей процессов и сервисов
• Изучение предметной области, процессов и направлений работы компании;
• Участие в тестирования разработанных решений по ведомым проектам.

Мы ожидаем, что есть:

• Высшее образование (техническое-будет преимуществом);
• Навык управления потоком задач и их приоритизация, планирование нагрузки
• Опыт проведения интервью, сбора требований на автоматизацию;
• Знания в области бизнес-стратегии, управления изменениями, реинжиниринга бизнес-процессов
• Опыт моделирования и регламентирования бизнес-процессов;
• Cтаж работы от 5 лет в области анализа, моделирования и описания бизнес-процессов, подготовки технической документации для команды разработки;
• Опыт написания технической документации (ТЗ, спецификации на разработку, проектные решения и пр.);
• Знание методологий разработки ПО;
• Способность находить оптимальные решения и прорабатывать возможные варианты решения задач;
• Умение четко и ясно излагать свои мысли, защищать принятые решения.