Специалист службы поддержки (чат-менеджер)

Мы ищем коммуникабельных и грамотных специалистов для обработки обращений клиентов в онлайн-чатах. Это прекрасная возможность удаленной работы с обучением с нуля — опыт не требуется!

Гибкие условия работы:

• 100% удаленно — работайте из любого города
• Сменный график 2/2 или 5/2 на выбор
• Гибкий график — выбирайте удобное время работы
• Работа от 4 до 8 часов в день — оптимальная нагрузка
• Вечерняя работа с 18:00 до 00:00
• Подработка — возможность начать с частичной занятости
• Идеально для студентов — легко совмещать с учебой

Основные задачи:

• Консультирование клиентов в онлайн-чатах
• Обработка входящих сообщений
• Решение стандартных вопросов пользователей
• Работа с базой знаний и FAQ
• Эскалация сложных обращений

Мы ждем от кандидата:

• Грамотную письменную речь
• Вежливость и клиентоориентированность
• Базовые навыки работы с ПК
• Ответственный подход к задачам
• Готовность к удаленной работе
• Опыт не требуется — научим всему!

Что мы предлагаем:

• Обучение за счет компании
• Официальное трудоустройство
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц
• Карьерный рос
• Современные инструменты для работы
• Поддержку наставника