Оператор call-центра

 

 О вакансии

Чем предстоит заниматься?

- отвечать на входящие звонки клиентов по услугам домашнего интернета, ТВ и мобильной связи

- помогать настраивать роутер или телевизор

- консультировать по тарифам, расходам и т.д.

 

 ЗП и бонусы

Заработная плата:

- базовый оклад: ЧТС (часовая тарифная ставка) * на кол-во отработанных часов

- премия за стаж работы в компании

- оплата за работу в ночные часы на 40% больше

- возможность брать дополнительные смены с двойной (или тройной) оплатой

- ежемесячная премия за качество консультации, среднее время обслуживания, % отработанного времени и оценки от клиентов: от 15-50% от окладной части

- на время обучения премия составит 15% от оклада с учетом отработанного времени. Выплачивается ПОСЛЕ прохождения обучения и итоговой сдачи теста, в т. ч. и за самостоятельное изучение курсов.

Средний доход наших сотрудников от 30 до 68 т.р

 

Дополнительные бонусы:

- служебная мобильная связь

- скидки для родных на услуги МТС

- медицинский полис ДМС (включая стоматологию)

и другие плюшки.

 

 Графики

На первой неделе график работы 5/2 с 8:30 до 17:30 далее ты можешь выбрать график, комфортный для себя: 2/2, 3/1 или день/ночь

 

 Оборудование

Для удаленной работы тебе понадобится:

- ПК либо ноутбук с любой операционной системой (кроме Linux, Vista, XP)

- наушники с микрофоном

- проводной интернет от 30 Мбит/с (usb-модем, флешка, мобильный интернет)

- тихое спокойное помещение без посторонних шумов (в том числе в утреннее, вечернее или ночное время)

 

 Условия оформления

Полная занятость и официальное трудоустройство.

 

После отклика на вакансию, мы заполняем за Вас анкету и отправляем в кадры. После этого, в течение недели с Вами свяжутся для уточнения данных и обсудят дату обучения.

Ожидайте звонка.