Менеджер чата по работе с клиентами

Обязанности:

• Обеспечивать оперативное и вежливое обслуживание клиентов через онлайн-чат.
• Обрабатывать входящие запросы, решать вопросы, работать с жалобами и предложениями клиентов.
• Проявлять доброжелательность и внимательность в каждом диалоге.
• Взаимодействовать с другими отделами компании для улучшения качества сервиса.

Требования:

• Наличие опыта работы в службе поддержки или на схожей позиции будет преимуществом.
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Умение работать с системами онлайн-чата.
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.
• Грамотное письмо и высокая скорость печати.

Условия работы:

• Гибкий график, возможна удалённая занятость.
• Обучение и поддержка на период адаптации.
• Работа в дружном коллективе и комфортная рабочая обстановка.
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
• Конкурентная заработная плата и премирование по результатам.

Если вы коммуникабельный, внимательный к деталям специалист и хотите развиваться в динамичной компании - присылайте своё резюме.