Дистанционный клиентский менеджер (г. Волгоград)

Приглашаем присоединиться к команде профессионалов, развивающих современные каналы коммуникаций с премиальными Клиентами.

Мы помогаем построить финансовую стратегию, снизить риски, повысить доходность и управлять портфелем активов при помощи Digital-сервисов.

Эта позиция для тебя если:

-ты амбициозен, активен и никогда не останавливаешься на достигнутом;

-тебе интересны новинки рынка финансовых услуг и ты готов сделать вклад в их развитие;

-имеешь опыт продаж и обслуживания клиентов в банковской или страховой сфере;

-готов помогать Клиентам в решении их финансовых задач и искать лучшие решения для нестандартных ситуаций.

Обязанности

-предлагать банковские продукты и услуги по телефону и видеосвязи существующим клиентам;

-решать вопросы клиентов, которые обращаются в банк;

-консультировать клиентов в чате;

-выполнять планы по продаже продуктов банка.

Требования

-готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)

-высокий навык телефонных переговоров

-умение выявлять потребности клиента и вовлекать в диалог

-ориентированность на клиента и способность находить лучшие для него решения

-знания банковских продуктов (вклады, карты, кредиты, переводы, платежи)

-грамотная речь.

Знания премиальных банковских продуктов (пакеты услуг, ИИС, ПИФ, ДУ, Брокерское обслуживание, ИСЖ, НСЖ), а также личный опыт инвестирования - будет преимуществом.

Условия

-профессиональное развитие в новой сфере на банковском рынке;

-корпоративное обучение и общение с профессионалами рынка;

-гибкий доход (зарплата + премия), учитывающий личную и командную результативность;

-программу ДМС для тебя и родственников;

-дружелюбную рабочую среду и насыщенную корпоративную жизнь Контактного центра;

-гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Рабочее место по адресу: г. Волгоград, проспект Героев Сталинграда, дом 50А