Начальник сектора по работе с клиентами малого бизнеса

Команда Сбера в поисках Начальника сектора клиентов малого бизнеса.

Руководитель в малом бизнесе Сбера — это профессионал, который знает, что нужно бизнесу, умеет выстраивать долгосрочные отношения, создает лучший сервис для клиентов и комфортную атмосферу для команды. Он всегда рядом с сотрудниками, умеет слышать и понимать их запросы, помогает и развивает, берет на себя ответственность за результат и открыто обсуждает способы улучшения работы. Это вакансия для лидеров, готовых делиться опытом и заряжать сотрудников на успех.

На позиции есть возможность как вертикального, так и горизонтального роста, а именно — переход в другие сферы и сегменты корпоративного бизнеса.

Обязанности

• организация процесса продаж продуктов и услуг, сегмента ответственность за выполнение KPI


• обеспечение соблюдения моделей и стандартов сервиса сотрудниками


• обеспечение и контроль мероприятий риск-культуры


• обеспечение порядка работы с документацией согласно требованиям Банка


• участие в принятии решения по кредитным заявкам для клиентов


• ведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение совместных встреч с клиентами


• решение сложных вопросов клиентов и сотрудников


• формирование и развитие команды


• наставничество: обучение сотрудников на своем примере

Требования

• организация процесса продаж продуктов и услуг, сегмента ответственность за выполнение KPI


• обеспечение соблюдения моделей и стандартов сервиса сотрудниками


• обеспечение и контроль мероприятий риск-культуры


• обеспечение порядка работы с документацией согласно требованиям Банка


• участие в принятии решения по кредитным заявкам для клиентов


• ведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение совместных встреч с клиентами


• решение сложных вопросов клиентов и сотрудников


• формирование и развитие команды


• наставничество: обучение сотрудников на своем примере

Условия

• место работы: г. Рыбинск


• регулярное корпоративное обучение


• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний


• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа


• льготные условия кредитования


• яркая и насыщенная корпоративная жизнь


• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ