Менеджер пункта выдачи

Менеджер в пункт выдачи заказов

 

Все ценное - в твоих руках

 

23 года СДЭК — лидер на рынке доставки. Наша цель — чтобы клиенты получали свои посылки гарантированно и своевременно, и у нас это получается.

Мы уверены — все дело в людях. Они двигают компанию вперед, и мы отвечаем взаимностью: никогда не задерживаем зарплату, даем возможность для роста и обучения, а коллеги всегда помогут. Здесь ты можешь быть самим собой и раскрыться.

Если тебе близок такой подход — присоединяйся к нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

- Консультировать клиентов лично и по телефону (без поиска и продаж)

- Принимать и выдавать посылки в офисе

- Оформлять документы, работать с запросами клиентов

- Формировать и обрабатывать входящий и исходящий груз (прием и выдача посылок)

- Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения». - Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе

- Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы

- Соблюдение стандартов обслуживания

- Работа с курьерской программой, кассой

 

Для успешной работы необходимо:

Опыт и желание работать с клиентами

Способность и готовность найти общий язык с любым клиентом

Опыт работы с кассой желателен, но не обязателен! Мы всему научим!

 

Условия:

График 5/2

Своевременная и стабильная зарплата (ставка за смену + доп. бонусы ежемесячно)

Официальное оформление по ТК РФ