Дистанционный клиентский менеджер

Сбербанк Премьер – это работа с состоятельными клиентами Сбера. Наша команда помогает достичь финансовых целей клиента, делает их жизнь удобнее и способствует развитию деловых связей.

Мы ищем менеджера СберПремьер, который заботится о финансовом благополучии премиальных клиентов, помогает экономить время и решает все вопросы в дистанционном формате с помощью аудиозвонка и общения в чате.

Эта позиция для тебя, если ты:

• хочешь работать в направлении Phygital – развивающемся и перспективном направлении на банковском рынке


• работаешь в сфере продаж и обслуживания клиентов в банковской, страховой сфере или готов научиться с нуля


• получаешь удовольствие от работы с людьми и готов помогать клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами и услугами.

Обязанности

Тебе предстоит:

• подбирать продукты Сбера с учетом целей и потребностей клиента (от карты с повышенными бонусами до ипотеки с низкой ставкой) и помогать с их дистанционным оформлением


• помогать составлять и развивать финансовый портфель клиента и выбирать лучшие инвестиционные решения


• рассказывать клиентам, как получать больше выгоды, используя персональные предложения, бонусы, скидки и сервисы Сбера


• напоминать клиентам о необходимости продления вклада, оформления страховок


• помогать решать возникающие вопросы.

Требования

Мы ждем от тебя:

• развитые коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров


• желание выстраивать долгосрочные партнерские отношения


• гибкость мышления и способность находить лучшие решения с учетом множества вводных данных


• ориентация на результат, умение управлять результатом


• умение работать с большими объемами информации


• финансовая грамотность


• готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)

Знания премиальных банковских продуктов: пакеты услуг, ИИС, ПИФ, ДУ, брокерское обслуживание, ИСЖ, НСЖ - будет преимуществом.

Условия

Работа в Сбере – это:

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников


• возможность присоединиться к новому развивающемуся направлению в банковском секторе


• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких


• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию


• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров


• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.