Оператор call-центра

Первая работа - "Макдоналдс", 10 месяцев. Консультация посетителей, работа с кассовым аппаратом, приготовление напитков и десертов. Далее работала 3 месяца в курьерской службе Dostavista оператором поддержки клиентской линии. Никаких скриптов, к каждому случаю был нужен индивидуальный подход. Успешное разрешение конфликтных ситуаций, агрессия клиентов меня не пугает. В Яндексе работала 3 месяца на позиции асессора, легко ориентируюсь в большом объеме данных, но все же предпочитаю более активное взаимодействие с коллегами и менеджерами.