Менеджер по работе с клиентами (аккаунт менеджер)

2 года работаю в сфере сопровождения клиентов. Февраль 2020 - июль 2020 работала в компании Intelsib аккаунт-менеджером. Сопровождала от начала и до конца проекты, отвечала за их целедостижение. Постоянно общалась с клиентами и со специалистами. Собирала оплаты, дебиторские задолженности, делегировала задачи, работала над возражениями, собирала ежемесячные отчеты по проектам и проводила презентации для клиентов. Прошла обучение по поисковому продвижению, контекстной рекламе. Работала с аналитиками ПС. март 2019 - ноябрь 2019 работала помощником менеджера курсов в онлайн-школе веб-дизайна W.D.I. Сопровождала от начала и до конца всех учеников школы, отвечала за успешное и комфортное прохождение курсов. Работала с GetCourse, Tilda, Senler, AmoCRM. Отвечала на запросы учеников 24/7, открывала им доступы к курсам, создавала и наполняла тренинги, подготавливала и отправляла e-mail рассылки, собирала обратную связь, подводила итоги. февраль 2018-февраль 2020 работала в международней молодежной организации AIESEC. Отправляла молодых людей г. Новосибирска на стажировки в другие страны. Искала лиды и доводила их до завершения сделки. Рассказывала про стажировки, подписывала договоры, консультировала клиентов, сопровождала и саппортила их до конца их стажировки. Отвечала за выполнения плана доходов. Также я была президентом локального отделения в г. Новосибирске. Выполняла все функции юр.лица: сдавала отчетности, платила налоги, собирала аудит, руководила командой и т.д.