Достижения:

•Разработала и внедрила ИИ-чат-бота на базе GPT (интеграция базы знаний + автоматизированный помощник для подготовки стратегических сессий): бот осуществляет сбор и анализ интервью, выделяет ключевые инсайты, формирует аналитические отчёты и фиксирует важные данные для последующего использования в бизнес-процессах.

•Заключила соглашение на использование архивных материалов в рамках нового формата взаимодействия.

•Организовала процесс подготовки к мероприятиям, сократив временные трудозатраты консультантов на 70%.

•Пополнила внутреннюю базу знаний, описав два ключевых бизнес-процесса.

Основной блок обязанностей:

•Ведение календаря;

•Планирование сложных маршрутов и командировок, обеспечивая комфортное перемещение "от порога до порога". Точный расчет времени и оперативная поддержка во время стыковок рейсов (включая выходные и поздние часы);

•Коммуникация с клиентами, обеспечение качественного сервиса;

•Оптимизация бизнес-процессов;

•Оказание технической поддержки руководителя во время эфиров, вебинаров и мастер-классов, обеспечивала бесперебойное проведение онлайн- и оффлайн-мероприятий.

Применяла ИИ для упрощения и оптимизации бизнес-процессов: внедрила ИИ-решения для автоматизации повседневных задач (создание и структурирование текстов, подготовка чек-листов и инструкций, автоматизированные ответы на типовые вопросы), а также разработала ИИ-агента для поддержки стратегических сессий (анализ интервью, выделение ключевых идей и формирование аналитических материалов). Использование ИИ позволило значительно сократить время на рутинные процессы и повысить качество подготовки к ключевым мероприятиям