Опубликовано больше 2 лет назад
, г. Кемерово
Полный день
Частичная занятость
Навыки
Холодные звонки
О себе
• февраль 2022 – настоящее время
МА «Zhara Models»
• октябрь 2021 – январь 2022
МКО, ЮС «Правозащитник»
Запись на консультации по вопросу списания долгов для физ.лиц (процедура банкротства): он-лайн, офф-лайн.
• май 2020 – август 2021 гг.
Оператор колл-центра, «Банкирро»
Исх. звонки (по заявкам + старая база), вход. звонки, переписка с клиентами в мессенджерах (преимущественно ВА).
Запись на консультации по вопросу списания долгов для физ.лиц (процедура банкротства):
- он-лайн (контроль «доходимости» клиента),
- офф-лайн (помощь и контроль в заполнении дистанционной анкеты-фильтра перед направлением клиента на ОП).
Работа в Битрикс.
• март 2018 – декабрь 2018 гг.
Оператор колл-центра, «Нейтивфарм»
Продажа клиентам, которые ранее отказались от приобретения продукции.
Работа в срм + установленной «звонилке»
Также есть опыт работы в онлайн-школах (прямые продажи) и b2b секторе (холодный обзвон базы с последующим перенаправлением на менеджера по продажам, сдельная работа) и записи на платные косметические услуги; опыт прямых продаж офф-лайн (рекламная сфера). Опыт работы в разных срм-системах и с разной отчетностью - понимание таких слов, как "статистика", "конверсия", "предложения по повышению результативности" и т.д.
Хорошая гарнитура и железо, отсутствие регулярных проблем с интернетом и электричеством, есть тихое место для работы.
Готова работать в московском часовом поясе.
Стрессоустойчивость, ответственность, доброжелательность, оптимизм в комплекте :)