Опубликовано 21 день назад
IT, интернет, связь, телеком
Полный день
Навыки
Helpdesk
Опыт работы
Smartway, Москва
с мая 2024 г. по настоящее время (5 месяцев)
специалист тех поддержки
Автоматизация работы тех поддержки, проектная деятельность, закупка оборудования, администрирование доступов и прав, сетевое администрирование, введение средств криптографии, оказание помощи сотрудникам, обучение сотрудников, написание мануалов для сотрудников, разработка интеграции сервисов посредством API, написание скриптов
IPONWEB, Москва
с декабря 2020 г. по июль 2023 г. (2 года и 7 месяцев)
IT Support Specialist
Работа с итерацией ldap, полное обслуживание офисного оборудования, работа с подрядчиками, закупка оборудования, ведение документации, обработка и выполнение заявок в service desk (JIRA), написание инструкций для пользователей (Confluence), написание (съемка обучающих материалов), администрирование сервисов (Google admin, Gitlab, Slack, Automox), ведение учета оборудования (GLPI), администрирование СКУД (RUSGUARD), отправка-прием оборудования в ремонт, ремонт оборудования на месте (если это возможно), обучение новых сотрудников, обслуживание виртуальных серверов (Proxmox), настройка средств криптографической защиты (TAXCOM, CRYPTO PRO etc.)
АБСОЛЮТ, Группа, Москва
с мая 2020 г. по декабрь 2020 г. (7 месяцев)
Специалист технической поддержки
Установка и настройка программного обеспечения на рабочих станциях сотрудников;
подключение рабочих станций сотрудников к локальной вычислительной сети;
организация доступа к общекорпоративным ресурсам и сервисам;
поддержка работоспособности, своевременного обновления программного обеспечения на рабочих станциях сотрудников;
диагностика и устранение неполадок в работе техники и программного обеспечения, решение типовых проблем;
оказание консультационной поддержки корпоративным пользователям по вопросам работы программного обеспечения, ИТ-оборудования и оргтехники;
обслуживание оргтехники.
LLS EOS, Москва
с ноября 2017 г. по март 2020 г. (2 года и 4 месяца)
Специалист технической поддержки
Установка, настройка ПК, периферийного оборудования, установка настройка ПО.
Работа с программой учета оборудования 10-страйк.
Active Directory: создание профиля, менеджмент паролей и прав, принт-серверы.
Работа в Exchange: создать/удалить ящик, настроить вместимость, дать права на чтение и тд.
Установка-настройка видео наблюдения.
Менеджмент ip-телефонии CIsco, работа по Service Desk OTRS,Bitrix.
Настройка клиент банков, настройка ЭЦП ключей:
Крипто- Про
Крипто АРМ
Устранял неполадки с клиентами SFTP (FTP):
WINSCP
Filezilla
Core FTP
Работа с контрагентами. Закупка оборудования.
Образование
Колледж Связи, Москва
Вычислительные машины, комплексные системы и сети
с сентября 2010 г. по июль 2014 г. (3 года и 10 месяцев)
Техник
О себе
Исполнительный. Не пунктуальный, на работу люблю приходить чуть позже чем все. Развит навык общения, в любой компании, свяжу людей из любых отделов, налажу коммуникации. Если вы не в ладах с бухгалтерией, на сцену выхожу я.
Творческий, спокойный. На кризисные ситуации реагирую сдержанно. Не позволяю себе вольностей в общении. Требую того же и к себе.
Стрессоустойчивый, но если вам на работе требуется быть таким, то не зовите. Не пойду. Мне жена и так стресс тесты устраивает.
Владение языками
английский язык - средний
японский язык - начальный
Семья
Состою в браке