СоискателюРаботодателю
Опубликовано около 1 месяца назад
Другое
от 50 000 ₽
10 лет опыта
Частичная занятость

Навыки

1С: CRM ПРОФ
1С-Битрикс
Целеустремленность

Опыт работы

Академия интернет-профессий РАКЕТА
с мая 2024 г. по настоящее время (2 месяца)
Стажёр
Обязанности: -Оперативная обработка Лидов; -Работа со скриптами, шаблонами и материалами; -Ведение клиента по этапам продаж; -Консультирование клиентов в формате звонок и сообщение; -Ведение CRM системы; -Работа в Гугл таблицах. Достижение: -Ежедневно обрабатывала по 70-80 лидов, тем самым увеличив план их обработки на 10%.
B2C продажи
1С-Битрикс
Навыки межличностного общения
1С: CRM ПРОФ
БУ ОО ЦСОН Покровского района
с июня 2019 г. по настоящее время (5 лет и 1 месяц)
Специалист по работе с семьёй
Обязанности: -выявление семей, которым требуется оказать помощь; -внедрение программы реабилитации; -повторная интеграция семьи в общество; -устранение негативных отношений между членами семьи при помощи привлечения их окружения; -психологические консультации; усиление степени ответственности родителей в отношении несовершеннолетних подопечных (кровных или приемных детей). Достижения: - помогла около 20 семьям выйти из критической ситуации ; - прошла курсы помощи семьям в трудной жизненной ситуации.
Магазин Викинг
с мая 2014 г. по май 2019 г. (5 лет)
Продавец-кассир
Обязанности: -прием и расстановка товаров; -консультирование покупателей; -ведение и учет кассовых документов; -прием наличных и безналичных средств оплаты; -оформление и выдача чеков; -контроль товарного запаса; -контроль за размещением и наличием ценников; -сверка наличных средств в контрольно-кассовой машине; -учет расходных и приходных ордеров. Достижения: -Выполняла функции администратора во время его отсутствия; -Освоила работу в 1С (Предприятие, Розница).

Образование

ОГАУ, Орел
Биотехнологии и ветеринарной медицины
с сентября 2014 г. по июнь 2018 г. (3 года и 9 месяцев)
Технология молока и молочных продуктов

О себе

Мне З0 лет. Замужем. Я веду активный, здоровый образ жизни. Занимаюсь велоспортом. Люблю ходить в походы. В свободное время занимаюсь изобразительным искусством. Это помогает мне перезагрузиться и не выгорать от работы. С марта по июнь я 2024 проходила практический курс Александры Жабянской в академии онлайн профессий «РАКЕТА» на специалиста по дистанционным продажам, где прошла оплачиваемую стажировку и получила опыт работы в продаже курса стоимостью более 199000 рублей, работая с холодной, теплой и горячей базой клиентов. В рамках академии освоила и применила на практике следующие навыки: 1)Знакома с моделями продаж В2В и В2С и их особенностями; 2)Владею этапами продаж: а)установление контакта; б)Выявление потребностей; в)Презентация; г)Отработка возражений различными способами; д)Закрытие сделки. 3)Опыт в CRM-системе Битрикс24; 4)Освоила принцип построения воронки продаж. 5) определение психотипов клиентов по формуле «ДЕМО» для дальнейшего выстраивания доверительных отношений. 6) Выявление потребностей и болей для различных групп ЦА. 7) Применение техник продаж на всех этапах, таких как: СПИН, ХПВ и др. МОИ ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА: -Демонстрирую стабильность,работая в условиях недостатка времени и сопротивления; -Умею контролировать своё поведение в стрессовых ситуациях. Способна корректировать свое поведение при необходимости или изменяю свой подход к решению проблемы для достижения поставленной цели; -Учитываю все аспекты проблемы,включая самые незначительные, чтобы полностью и качественно выполнить работу; -Успешно собираю важную информацию в устном общении. Задаю вопросы направленные на ее сбор, активно слушаю; -Стремлюсь к пониманию других людей, сопутствующих обстоятельств и своего влияния на них; -Демонстрирую внимательное отношение к чувствам и потребностям других людей.; -Оправдываю ожидания клиентов, демонстрируя обязательность при поиске и осуществлении решений. Готова пройти собеседование в любое удобное для Вас время! Буду рада сотрудничеству!

Владение языками

английский язык - средний

Семья

Состою в браке
Есть дети