Опубликовано 11 дней назад
Другое
Полный день
Частичная занятость
Навыки
Phone Calls
Договорная работа
Сопровождение клиентов
Опыт работы
Bybit, Москва
с августа 2023 г. по настоящее время (9 месяцев)
Менеджер поддержки
Поддержка Клиентов криптобиржы по телефону. Мониторинг операций Клиентов на основе данных нейросети.
ПАО МТС, Москва
с мая 2020 г. по август 2023 г. (3 года и 3 месяца)
Специалист технической поддержки lvl 2
Анализ звонков Клиентов на фрод. Блокировка/разблокировка Клиентов.
Рассмотрение инцидентов с командой CSIRT. Создание задач в Jira для DevSecOps инженеров.
Образование
РАНХиГС, Москва
Юридический
с сентября 2014 г. по август 2019 г. (4 года и 11 месяцев)
Юрист
МФПИ, Москва
Анализа данных
с мая 2020 г. по август 2023 г. (3 года и 3 месяца)
Аналитик данных
О себе
На связи в ТГ @NikMHiring
Владение языками
английский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей