Построила работу отдела обучения и адаптации:

-Организация обучения и развития сотрудников;

-Разработка инструкций, регламентов, регулирующих деятельность персонала;

-Участие в оперативном управлении и решение текущих вопросов;

-Контроль, аттестация и оценка сотрудников;

-Прописала и успешно внедрила эффективную программу онбординга для выпускников;

Настроила активные коммуникации с отделами продаж. Тем самым значительно сократила задержки и потери времени в решении любых, даже спорных вопросов с коллегами;

Создала следующие методические материалы:

-ПРОДАЖИ В ПЕРЕПИСКАХ;

-Отработка возражений. Собраны все актуальные способы отработки возражений;

Стажеры без опыта работы, прошедшие разработанное мной обучение, совершают продажу в 1-4 день стажировки;

За первые, 4 месяца работы в академии, сократила “текучку” менеджеров продаж, на 14%