СоискателюРаботодателю
Опубликовано около 2 месяцев назад
Маркетинг, реклама, PR
По договоренности
Россия
, Ставрополь
5 лет опыта
Полный день
Частичная занятость
Стажировка

Навыки

CSS
Google Analytics
HTML
JavaScript
MS Excel
MySQL
Копирайтинг
Работа в команде
Разработка технических заданий
Рерайтинг
Составление семантического ядра
Технический аудит сайта
Яндекс.Метрика

Опыт работы

Export Trade, Ростов-на-Дону
с мая 2021 г. по декабрь 2021 г. (7 месяцев)
Менеджер по экспорту со знанием иностранных языков (B2B продажи)
- ведение баз потенциальных клиентов; - составление коммерческих предложений в Power Point индивидуально для каждой компании исходя из их ценностей и направлений работы; - взаимодействие с производителями пищевой продукции, с иностранными клиентами, логистическими компаниями; - ведение переговоров на иностранных языках и деловая переписка по почте и с использованием мессенджеров; - изучение возможностей рынка экспорта и импорта заграницей; - принятие дальнейшей стратегии по продвижению продукции и тактики по коммуникации с иностранными партнёрами; -переводы спецификаций и прочей необходимой документации по запросу клиента; - ведение отчётности по каждому продукту (выполнение KPI); - подготовка прайс-листов исходя из конъюнктуры рынка;
Emerging Travel Group, Лиссабон
с февраля 2022 г. по настоящее время (2 года)
Специалист по поддержке отелей (удалённая работа)
- обработка запросов, поступающих от отельеров по телефону, чату и электронной почте; - консультирование партнеров по работе в личном кабинете, разъяснение обязанностей, правил, и порядка работ на площадке; - работа в CRM-системе, админке и внутренних базах данных компании; - активное взаимодействие с техническими подразделениями компании с целью улучшения и оптимизации существующего функционала внутренних систем; - переговоры с международными отельерами и разрешение инцидентов; - убеждение партнеров в преимуществах сотрудничества с travel-tech компанией; - редактирование названий, адресов, отметок на карте, услуг и особенностей объектов размещения и помощь в правильной настройке аккаунта; - работа в условиях многозадачности и быстро меняющихся условиях; - временное наставничество, распределение задач для новых сотрудников и помощь в решении сложных кейсов; - проверка отельеров на фрод; - отчет руководству о нерешенных запросах сотрудников и сводка по поступившим запросам во время смены; - анализ технических логов для разрешения конфликтов с отелями и разъяснение каждого показателя в логах. Чего добился на этой должности: - сократил бэклог отдела на почте на 30%; - вышел в число первых сотрудников по скорости ответов в чате; - успешно разрешал множество сложных кейсов уделяя детали мелочам (см. на Гугл Диске раздел Благодарности); - консультировал и контролировал работу новых сотрудников, благодаря чему удалось свести число н

Образование

Иностранных языков и международного туризма
с сентября 2014 г. по июль 2018 г. (3 года и 10 месяцев)
Лингвистика
ЮФУ, Ростов-на-Дону
Высшая Школа Бизнеса
с сентября 2019 г. по август 2021 г. (1 год и 11 месяцев)
Туризм

О себе

По совету рекрутеров убрал предыдущий опыт. Рассматриваю только удалённую работу. Буду полезен в следующем: - делать качественный и глубокий рерайтинг; - писать статьи, тексты с высокой оригинальностью; - ставить ТЗ копирайтерам; - создавать баннеры, брошюры, презентации и прототипы сайтов с помощью Figma и других программ; - собирать семантическое ядро; - делать анализ конкурентов, SWOT, PEST анализ; - создавать сайты на Tilda (с лёгкостью освою и другие CMS конструкторы); - находить битые ссылки, ошибки и причины плохой оптимизации; - использовать широкий набор SEO tools для улучшения оптимизации; - выполнять технический аудит сайта; - работать в Excel/Google Sheets, в том числе со сводными таблицами; - знаком с интерфейсом Google Analytics, Яндекс. Метрика (сертификаты), Google Search Console, Google Keyword Planner, Wordstat; - знаю, как работает SEO, органический поиск и т.д. - знаю, как работает интернет-маркетинг и 90% способов продвижения; - умею работать с HTML, CSS, Java Script, MySQL и панелью разработчика; - проходил курсы по, SEO, SMM и Контент Маркетингу, изучал цифровую психологию, поведение пользователей в качестве потребителей контента; - создавал текстово-графического материал на английском языке для продвижения онлайн инструментов. Использую в работе: Visual SEO Studio, SiteAnalyzer, Netpeak Checker & Spider, Screaming Frog SEO Spider, Google Search Console, GTmetrix, [ссылка скрыта], [ссылка скрыта], Keyword Planner, Keyword Shitter, last modified, Liftweb, Loaddy, Loading express, Miratext, Mobile SERP Test, My Drop, Page Speed Insights, PageSpeed Compare, Pingdom,PR-CY, Redirectdetective, robots.txt Validator and Testing Tool, SEO Minion, SEOquake, [ссылка скрыта], SpyWords, SSL checker, [ссылка скрыта], Validator schema, Wayback Machine (Web Archive), WebpageTest, Xenu, xmlsitemaps, Букварикс, Главред, Подбор слов Яндекса (Wordstat) , Яндекс Вебмастер, Яндекс Метрика, Perfscan. google trends, Answer The Public. В краткие сроки освою другие инструменты, необходимые для решения задач по SEO. Мои работы доступны по ссылке: [ссылка скрыта] 1. Web Design 2. Проект Recreato 3. HTML письма 4. CMS Projects 5. Сертификаты 6. Logos

Владение языками

английский язык - высокий
немецкий язык - средний
испанский язык - начальный

Семья

Не состою в браке
Нет детей
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме,, или обратитесь в техподдержку.