СоискателюРаботодателю
Опубликовано около 1 месяца назад
Поддержка, административная работа
от 40 000 ₽
10 лет опыта
Полный день
Частичная занятость
Подработка

Опыт работы

ЧУ ДО Лэнгвич Линк, Москва
с октября 2017 г. по настоящее время (6 лет и 9 месяцев)
Старший менеджер
Ввела в работу постоянные обзвоны по существующей клиентской базе (тёплые прозвоны), оцифровала базу с 2014 года, ввела в работу программу Notion. Делала рассылки в программе Unisender и в социальных сетях. Это позволило охватить большее количество клиентов и наладить работу отдела продаж. Собирала отзывы от клиентов и работала с возражениями, решала конфликтные ситуации. В результате в компании появился раздел с отзывами, в социальных сетях стало больше комментариев от подписчиков. Проводила Кембриджские экзамены по английскому языку. Помогала кандидатам в регистрации, участвовала в организации выездных экзаменов в общеобразовательных школах Санкт-Петербурга, организовывала церемонии вручения Кембриджских экзаменов. Помогала в составлении программы городского лагеря для детей. Работала вожатой в Финляндии на протяжении 6 смен. Представляла компанию на выставке британского образования Study UK: Discover You. Организовала партнерство с библиотекой Друзей, со школой робототехники "ЛУЧ", также организовала мастер-класс по мобильному видеомейкингу. Все новые партнерства позволили привлечь новую аудиторию и разнообразить продукты компании. Курировала корпоративное обучение таких компаний как: "Фольцваген Групп", "Газпром", "Барс-2", "Фортуна Питер", ООО" Салют", школа "Апельсин", "Ханекен", "Buildsafe", "Бирайт", АО «Эйч-Зет-Пи-Си Садокас», сотрудников круизной компании "Викинг".
CRM

Образование

Санкт-Петербургский университет управления и экономики
Сервиса и межкультурной коммуникации
с сентября 2007 г. по июнь 2012 г. (4 года и 9 месяцев)
Сдала Кембриджский экзамен на знание английского языка (уровень - B2). Владею Adobe Photoshop, Illustrator.

Владение языками

английский язык - высокий

Семья

Состою в браке