Опубликовано 8 месяцев назад
Маркетинг, реклама, PR
Частичная занятость
Подработка
Навыки
1С: Бухгалтерия и склад
Adobe Photoshop
BTL
Администрирование
Администрирование сайтов
Ведение переговоров
Внутренний контроль
Водительское удостоверение категории B
Деловая коммуникация
Документооборот
Клиентоориентированность
Медиапланирование
Написание текстов
Обучение персонала
Организаторские навыки
организация клиентских мероприятий
Проведение рекламных кампаний
Управление проектами
Управленческие навыки
Опыт работы
АКОС, Автомобильная Компания, Казань
с июня 2013 г. по ноябрь 2013 г. (5 месяцев)
оформитель в отделе кредитования
-работа с кредитной документацией;
-работа со страховыми полисами;
-коммуникация непосредственно с клиентами;
-оформление и ведение досрочных погашений.
С сентября 2013 получила повышение до менеджера по кредитам и страхованию.
-работа с клиентами;
-подбор страхового продукта;
-подбор кредитной программы;
-оформление кредитов, страховок.
Реноме Адверт, рекламное агентство, Казань
с ноября 2013 г. по январь 2014 г. (2 месяца)
менеджер BTL-проектов
-подбор персонала на рекламные акции;
-подготовка мероприятия;
-проведение рекламных акций;
-отслеживание качества работы персонала;
-проведение тренингов для персонала;
-ведение отчетной документации.
Автохолдинг Делфо, Казань
с мая 2014 г. по ноябрь 2014 г. (6 месяцев)
Менеджер по рекламе
-сотрудничество с подрядчиками, контроль их работы, документооборот;
-администрирование сайта;
-оформление шоурумов;
-изготовление Интернет-баннеров;
-заказ POS-материалов;
-участие в проведении мероприятий.
ООО Дженерал промоушн, Санкт-Петербург
с ноября 2014 г. по июнь 2017 г. (2 года и 7 месяцев)
Супервайзер, региональный представитель
Работа в магазинах Дьюти-Фри (аэропорт):
-подбор и управление персоналом (бьюти-консультанты парфюмерии и косметики, промоутеры для алкогольных рекламных акций);
-обучение промоутеров, проведение тренингов;
-кадровый документооборот;
-сотрудничество с подрядчиками, контроль их работы, документооборот;
-заказ POS-материалов;
-оформление магазинов POS-материалами;
-проведение рекламных акций;
-товарный документооборот;
-подбор и приобретение реквизита для рекламных акций;
-ведение отчетности, аналитика проведенных мероприятий;
-взаимодействие с клиентом, выстраивание доброжелательных отношений с компанией, представительство агентства из Санкт-Петербурга в Казани.
АКОС, Автомобильная Компания, Казань
с марта 2016 г. по август 2017 г. (1 год и 5 месяцев)
Маркетолог
-медиапланирование, распределение бюджета на рекламную активность по каналам коммуникации;
-работа с подрядчиками, контроль их работы, ведение бухгалтерского документооборота;
-администрирование сайта, размещение актуальных новостей, корректировка условий, цен;
-ведение соц.сетей, размещение актуальных новостей, акций, отслеживание активности, обработка заявок;
-оформление шоурумов в соответствии c бренд-буком;
-изготовление Интернет-баннеров в программах Photoshop и Corel Draw;
-проведение мероприятий в соответствии с требованиями импортера;
-работа с дистрибьюторами (подача заявок на компенсацию, предоставление отчета, бухгалтерский документооборот).
КАН-АвтоВАЗ, Казань
с августа 2017 г. по февраль 2018 г. (6 месяцев)
Маркетолог
-медиапланирование, распределение бюджета на рекламную активность по каналам коммуникации;
-работа с подрядчиками, контроль их работы, ведение бухгалтерского документооборота;
-администрирование сайта, размещение актуальных новостей, корректировка условий, цен;
-ведение соц.сетей, размещение актуальных новостей, акций, отслеживание активности, обработка заявок;
-оформление шоурумов в соответствии c бренд-буком;
-изготовление Интернет-баннеров в программах Photoshop и Corel Draw;
-проведение мероприятий в соответствии с требованиями импортера;
-работа с дистрибьюторами (подача заявок на компенсацию, предоставление отчета, бухгалтерский документооборот).
АКОС, Автомобильная Компания, Казань
с марта 2018 г. по август 2018 г. (5 месяцев)
Начальник отдела рекламы
-медиапланирование, распределение бюджета на рекламную активность по каналам коммуникации;
-работа с подрядчиками, контроль их работы, ведение бухгалтерского документооборота;
-администрирование сайта, размещение актуальных новостей, корректировка условий, цен;
-ведение соц.сетей, размещение актуальных новостей, акций, отслеживание активности, обработка заявок;
-оформление шоурумов в соответствии c бренд-буком;
-изготовление Интернет-баннеров в программах Photoshop и Corel Draw;
-проведение мероприятий в соответствии с требованиями импортера;
-работа с дистрибьюторами (подача заявок на компенсацию, предоставление отчета, бухгалтерский документооборот)
-организация и контроль работы отдела маркетинга, решение рабочих и организационных вопросов на уровне Генерального директора компании.
Детский футбольный клуб Сергея Рыжикова, Казань
с августа 2018 г. по январь 2019 г. (5 месяцев)
Менеджер (футбольная фея)
-прием и обработка входящих звонков (консультация, проведение кратких презентаций)
-прием и обработка входящих заявок (сайт и социальные сети)
-работа с клиентами (встреча уже существующих клиентов, урегулирование текущих вопросов, проведение презентаций для новых клиентов)
-соблюдение норм и требований в клубе в течение рабочего дня
-соблюдение порядка в клубе в течение рабочего дня
-работа с кассой
-поиск новых подрядчиков для производства промо-продукции
-работа с уже существующими подрядчиками (контроль производства, сроков изготовления, качества изготовления), бухгалтерский документооборот
-урегулирование конфликтных ситуаций
-выполнение прямых поручений руководства
Биомед ЛДЦ, ООО, Казань
с марта 2019 г. по август 2019 г. (5 месяцев)
Администратор, Старший администратор
-работа с клиентами (приветствие, ведение клиентов на всех этапах посещения, консультация по услугам, предоставляемым клиникой)
-прием входящих звонков (консультация, урегулирование возникающих вопросов)
-исходящие звонки с целью подтверждения и записи клиентов
-ведение картотеки
-контроль правильности оформления документов
-работа с оргтехникой
-работа с наличными и страховыми клиентами
-владение навыками онлайн-кассы и эквайринга
-работа с кассой и инкассация денежных средств
-работа с медицинскими книжками
-составление расписания единого графика медсестер и врачей по кабинетам
-проведение семинаров с администраторами для дальнейшего углубления знаний, контроль их работы
-контроль работы регистратуры
-соблюдение порядка в клинике в течение рабочего дня
-открытие и закрытие клиники, смены
-заполнение журнала кассира-операциониста
-решение конфликтных ситуаций
-выполнение поручений руководства
-обучение нового персонала
-заполнение ежедневных внутренних отчетов
-умение оперативно решить вопросы, связанные с обслуживанием посетителей
ООО ТГК Диагностика, Казань
с ноября 2019 г. по март 2020 г. (4 месяца)
Старший администратор
-работа с клиентами (приветствие, ведение клиентов на всех этапах посещения, консультация по услугам, предоставляемым клиникой)
-прием входящих звонков (консультация, урегулирование возникающих вопросов)
-исходящие звонки с целью подтверждения и записи клиентов
-ведение картотеки
-контроль правильности оформления документов
-работа с оргтехникой
-работа с наличными и страховыми клиентами
-владение навыками онлайн-кассы и эквайринга
-работа с кассой и инкассация денежных средств
-проведение семинаров с администраторами для дальнейшего углубления знаний, контроль их работы
-контроль работы регистратуры
-соблюдение порядка в клинике в течение рабочего дня
-открытие и закрытие клиники, смены
-заполнение журнала кассира-операциониста
-решение конфликтных ситуаций
-выполнение поручений руководства
-обучение нового персонала
-заполнение ежедневных внутренних отчетов
-умение оперативно решить вопросы, связанные с обслуживанием посетителей
HairPro Transformation, Казань
с марта 2020 г. по октябрь 2020 г. (7 месяцев)
Администратор
-работа с клиентами (приветствие, ведение клиентов на всех этапах посещения, консультация)
-прием входящих звонков (консультация, урегулирование возникающих вопросов)
-исходящие звонки, сообщения с целью подтверждения и записи клиентов
-ведение Instagram (ведение сториз, общение с клиентами)
-работа с кассой
-соблюдение порядка в студии в течение рабочего дня
-открытие и закрытие студии
-заполнение журнала кассира-операциониста, финансовых отчетов
-решение конфликтных ситуаций
-выполнение поручений руководства
-заполнение ежедневных внутренних отчетов
-умение оперативно решить вопросы, связанные с обслуживанием посетителей
Нурмед, Казань
с сентября 2019 г. по февраль 2023 г. (3 года и 5 месяцев)
Смм менеджер
-ведение страниц в соц. сетях Instagram, VK
-ответ на сообщения в директ
-планирование контента
-создание макетов
-написание постов
-проведение розыгрышей
-запуск рекламы
-поиск рекламных подрядчиков
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, Казань
с июля 2021 г. по настоящее время (2 года и 10 месяцев)
Ретушер, ассистент
-ретушь фотографий, журнальная ретушь: уборка мусора, выравнивание фона, чистка кожи, волос, корректировка форм и фигуры
-ассистент на фотосъемках: встреча клиентов, помощь с переодеванием, поправлять волосы, одежду, следить за образом в кадре, съемка и создание видеороликов
Клиника доктора Садыковой, Казань
с августа 2021 г. по настоящее время (2 года и 9 месяцев)
Администратор, старший администратор
-работа с клиентами (приветствие, ведение клиентов на всех этапах посещения, консультация по услугам, предоставляемым клиникой)
-прием входящих звонков (консультация, урегулирование возникающих вопросов)
-исходящие звонки с целью подтверждения и записи клиентов
-ведение картотеки
-контроль правильности оформления документов
-работа с оргтехникой
-владение навыками онлайн-кассы и эквайринга
-работа с кассой
-составление расписания единого графика врачей по кабинетам
-контроль работы администраторов
-контроль работы ресепшн
-соблюдение порядка в клинике в течение рабочего дня
-открытие и закрытие клиники, смены
-заполнение журнала кассира-операциониста
-решение конфликтных ситуаций
-выполнение поручений руководства
-обучение нового персонала
-заполнение ежедневных внутренних отчетов
-умение оперативно решить вопросы, связанные с обслуживанием посетителей
Образование
[object Object], Казань
Институт социальных технологий
с сентября 2008 г. по июль 2013 г. (4 года и 10 месяцев)
Специалист по связям с общественностью (PR-менеджер)
О себе
Стрессоустойчива, ответственна, исполнительна, коммуникабельна, четко выполняю поставленные задачи. Не теряюсь в непредвиденных ситуациях. Способна к обучению в короткие сроки. Активный пользователь Интернета. Веду свой блог. Люблю писать тексты, заметки.
Владение языками
английский язык - средний
Семья
Не состою в браке
Нет детей