Опыт работы:

05.2019 - 01.2021 оператор call-центра Secrets

Обязанности:

-обработка входящих обращений

-подтверждение заявок,допродажа инфопродукта

-работа в CRM

-входящие и исходящие звонки

09.2016 - 03.2019 менеджер по продажам

ООО «Шоколадка»

Обязанности:

-поиск и взаимодействие с ЛПР,ведение переговоров,консультирование заказчиков;

-заключение договоров на поставку,сопровождение сделки от начала до её завершения;

-работа с курьерскими службами,заполнение заявок;

-работа в CRM

06.2015 - 09.2016 оператор call-центра

АО «Тинькофф Банк»

Обязанности:

-Холодные и теплые звонки;

-Продажа продуктов банка;

-Обработка получаемой информации;

-Консультирование клиентов о продуктах и услугах банка;

-Работа с возражениями.

Личные качества и навыки:

-грамотная устная и письменная речь

-пунктуальность

-уверенный пользователь ПК

-ответственность

-стрессоустойчивость

-умение работать в режиме многозадачности