Junior project manager,Customer success,Account manager

В настоящее время рассматриваю позицию service manager, account manager или hr manager в сфере IT технологий или других направлениях. Образование: ФГБОУ ВО «Поволжский Государственный университет телекоммуникаций и информатики» Факультет телекоммуникаций и радиотехники, 11.03.02 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи» Московский государственный лингвистический университет, Москва Институт непрерывного образования федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования, Переводчик английского языка в сфере профессиональной коммуникации ООО "АДИДАС" Service manager/ Technical specialist - Координация и поддержка глобальных приложений: Omnihub (IBM sterling), RFID, GK POS, MPOS; - Контроль качества предоставляемых услуг; - Сервисная и информационная поддержка клиентов; - Контроль выполнения плановых работ и релизов по сервисам Компания Medesk Москва, [ссылка скрыта] Менеджер клиентского сопровождения / Специалист технической поддержки - Консультирование пользователей платформы Medesk по общим вопросам (через чат) ; - Контроль исполнения задач сотрудниками 2-й линии поддержки, информирование клиентов о ходе обработки заявок; - Анализ и оперативное устранение технических проблем пользователей платформы (через удаленное подключение), в том числе массовых инцидентов;