Опубликовано 8 месяцев назад
Продажи
Полный день
Частичная занятость
Подработка
Навыки
Активные продажи
Ведение переговоров
Мотивация персонала
Обучение персонала
Руководство коллективом
Управление командой
Управление региональными продажами
Холодные звонки
Опыт работы
Boxberry, Брянск
с октября 2015 г. по февраль 2023 г. (7 лет и 4 месяца)
Руководитель отдела продаж
Руководитель отдела продаж (b2b)
-1.Организация работы отдела продаж (8 чел-к):
- составление KPI и планов продаж для сотрудников отдела, обеспечение его выполнения; - контроль за актуализацией базы данных в CRM(Мегаплан,Битрикс 24);
- управление персоналом (участие в подборе, обучение сотрудников (как новых, так и индивидуальный коучинг действующих), подача эффективной обратной связи, мотивация. - постоянная работа с навыками продаж подчинённых
-2.Работа с клиентами:
- участие в переговорах с ключевыми, сложными клиентами, разрешение спорных и конфликтных ситуаций (география клиентов: по РФ, преимущественно ЦФО, Москва)
-поиск, привлечение и организация работы с партнерами (интеграторы, внешние продавцы услуг Boxberry). Контроль договорных обязательств и финансовых потоков с ними ( заключение договоров, оплата услуг и пр.)
-участие в выставочной деятельности , вебинарах, с целью привлечения новых клиентов (Ecom Expo 2019/18/17)
- выполнение проектных задач (проект перехода клиентов в новый личный кабинет, смена провайдера услуг по курьерской доставке и п.р.)
Активные продажи
B2B Продажи
B2C продажи
Агентские продажи
Ведение переговоров
Прямые продажи
Обучение команды продаж
Мотивация персонала
Обучение и развитие
Развитие ключевых клиентов
Развитие продаж
Деловая коммуникация
Деловая переписка
СДЭК, Брянск
с марта 2024 г. по настоящее время (7 месяцев)
Руководитель отдела продаж
Руководитель отдела продаж (b2b,b2c)
1.Построение отдела продаж с «0»
2.Организация работы отдела продаж (4 чел-к):
- составление KPI и планов продаж для сотрудников отдела, обеспечение его выполнения;
- контроль за актуализацией базы данных в CRM(Битрикс 24);
- управление персоналом (участие в подборе, обучение сотрудников (как новых, так и индивидуальный коучинг действующих), подача эффективной обратной связи, мотивация.
- постоянная работа с навыками продаж подчинённых.
Работа с клиентами.
-Самостоятельный поиск, привлечение новых клиентов;
-Развитие действующей клиентской базы;
-Подключение в сложных, спорных ситуациях с клиентами.
Активные продажи
Мотивация персонала
Обучение и развитие
Управление командой
Обучение персонала
Управление региональными продажами
Поиск и привлечение клиентов
Прямые продажи
Ведение переговоров
Образование
БГТУ Брянск, Брянск
Менеджмент
с сентября 2004 г. по май 2009 г. (4 года и 8 месяцев)
Менеджмент
О себе
Получила награду «Нашла себя в продажах», за проявление лидерских качеств и
самых больших показателей в команде.
В скором времени возглавила отдел продаж и
получила награду «За высокие достижения и профессионализм».
В течение месяца выстроила отдел продаж с «0» и вывела команду на выполнение
поставленных планов.
В 2023 году был поставлен план по увеличению прибыли компании, ежемесячно на 5-10%,
за 3-4 месяца прибыль была увеличена в 2 раза. Целеустремленная, амбициозная , замотивирована зарабатывать.
Владение языками
английский язык - начальный
Семья
Не состою в браке
Нет детей