Опубликовано 7 месяцев назад
IT, интернет, связь, телеком
Полный день
Опыт работы
Primula.Pro, Москва
с декабря 2019 г. по настоящее время (4 года и 5 месяцев)
Руководитель направления Продажи
Участвовал в создании стартапа с 0. Налаживал все бизнес-процессы и орг. структуру.
В качестве руководителя отдела продаж:
• С нуля выстроил процесс и систему продаж (50+ продаж в первый год работы компании, совокупно закрыто более 500 сделок).
• С нуля сформировал, адаптировал и организовал работу команды направления «Федеральные продажи» (6 человек в подчинении, удалённые и оффлайн команды).
• Сформировал план продаж на перспективу до 2024 года, (сентябрь 2020). Настроен регулярный мониторинг и отчет по реализации плана. Точность планирования - 85% (июль 2023).
• Экономия на бюджете по привлечению клиентов (CAC) составила 900 тыс. рублей в год
Результат:
- ключевые плановые показатели (квартальные, годовые) выполняются на 90-95%;
- на 15%-25% увеличились личные продажи каждого из сотрудников;
- на 5 дней сокращен цикл сделки;
- вырос уровень компетенций сотрудников.
ООО ДИС Групп, "Amore+Fiori", Москва
с апреля 2019 г. по ноябрь 2019 г. (7 месяцев)
Руководитель отдела продаж
• Занимался планированием развития и индивидуальным консультированием членов команды (сотрудники увеличивали личные продажи на 20-25%).
• Сформировал и внедрил систему мотивации для отдела продаж. Устанавливал плановые показателей работы отдела и индивидуальные планы сотрудников.
• Разработал скрипты для отдела продаж (доля результативных переговоров увеличилась на 30%)
• Проводил анализ и расчет показателей эффективности каждого сотрудника отдельно и всего отдела в целом.
Результат:
- за 6 месяцев обороты компании выросли на 35%;
- остановилась текучесть персонала и отдел продаж вырос в 1,5 раза;
- на 4 дня сокращен процесс выставления счетов.
ООО Вайн студио, Москва
с августа 2018 г. по апрель 2019 г. (8 месяцев)
Супервайзер отдела продаж (проектная деятельность)
• Рассчитывал плановые показатели (месячные, квартальные, годовые). Контроль их выполнения.
• Разработал обновлённую систему мотивации для сотрудников.
• Настроил процесс взаимодействия с отделом Маркетинга (совестная постановка задач, КПЭ, акции для B2B партнёров и конечных потребителей, контроль и анализ результатов)
Результат:
- рост индивидуальных показателей сотрудников в среднем на 15% (как следствие рост выручки компании);
- Эффективность маркетинговых акций (ROMI) выросла на 20%.
АСТ- Интернэшнл инваэронмэнт, Москва
с ноября 2017 г. по декабрь 2018 г. (1 год и 1 месяц)
Менеджер по работе с клиентами категории "А"
• Поиск и заключение контрактов с новыми партнёрами. Развитие существующей клиентской базы.
• Согласование поставок с клиентами, транспортной и курьерской службой. Контроль отгрузок и резервов.
• Отслеживание платежной документации, сверка с клиентами, работа с дебиторской задолженностью.
Результат:
- выполнение всех установленных планов по объёмам отгрузок и привлечению новых клиентов;
- рост индивидуальных показателей на 30% в течение года.
Альянс UnitedBars, ООО "Текила бар энд бум" Let`s Rock bar, Москва
с сентября 2016 г. по октябрь 2017 г. (1 год и 1 месяц)
Бар-менеджер (Head Bartender)
• Всеобъемлющая организация и контроль работы подразделения Бар в круглосуточном заведении проходимостью до 1 000 человек в сутки.
Результат:
- регулярное выполнение установленных руководством планов по выручки;
- уменьшение недостачи при инвентаризации на 20%
- отсутствие текучки среди подчинённого персонала
- контроль food coast на уровне 27-30%.
Сеть кафе "Шоколад", Шоколад-Lюstra bar/club, Москва
с июня 2016 г. по сентябрь 2016 г. (3 месяца)
Бар-менеджер (Head Bartender, проектная деятельность)
• Разработка барной карты (от авторских алкогольных коктейлей до ассортимента soft drinks)
• Разработка тех.карт, графиков сотрудников, обучающих пособий, проведение тренингов для персонала, системы мотивации для официантов, барменов, менеджеров, рекрутинг.
• Подбор поставщиков, анализ рыночных цен на продукцию, контроль остатков, инвентаризации.
ООО "Вест Фуд" сеть Bar&Restaurant original diner «Route 66», Воронеж
с июля 2015 г. по июнь 2016 г. (11 месяцев)
Бар-менеджер (Head Bartender)
Открытие проекта с "нуля" (3 заведения в течение года):
• Подбор и обучение персонала
• Организация работы подразделения
• Разработка и корректировка меню
• Поиск и организация работы с поставщиками.
• Проведение мероприятий, направленных на увеличение продаж
Restorator Projects гриль-бар "МеSто", сеть кофеен "Чао Какао", Воронеж
с января 2013 г. по июнь 2015 г. (2 года и 5 месяцев)
Бар-менеджер (Head Bartender)
• Организация и контроль работы баров (гриль-бар и 3 кофейни)
Restorator Projects гриль-бар "МеSто", Воронеж
с сентября 2008 г. по январь 2013 г. (4 года и 4 месяца)
Бармен
• Обслуживание гостей в соответствии со стандартами компании.
• Приготовление напитков согласно технологическим картам.
• Проведение инвентаризаций.
• Соблюдение кассовой дисциплины.
• Составление заявок барной продукции
Образование
ВГУ, Воронеж
Журналистики
с июля 2005 г. по июль 2010 г. (5 лет)
Реклама
Нетология-групп, онлайн-образование полного цикла
Бизнес и управление
с марта 2021 г. по сентябрь 2021 г. (6 месяцев)
Product Manager, Продакт мобильных приложений
О себе
• Применяю системный подход в работе, могу достигать результата в условиях ограниченных ресурсов.
• Высокая степень вовлеченности и ответственности.
• Глубокое понимание специфики и особенностей управления командами в продажах.
• Легко вхожу в коллектив, доброжелателен, сохраняю позитивный настрой вне зависимости от обстоятельств.
Дополнительная информация:
Уверенный пользователь ПК.
Знание трудового и гражданского законодательства.
Английский язык – Pre-Intermediate level (переписка, разговор, документы), поддерживаю и повышаю уровень.
Владение языками
английский язык - средний
Семья
Состою в браке