СоискателюРаботодателю
Опубликовано 11 месяцев назад
Маркетинг, реклама, PR
По договоренности
Россия, Екатеринбург
10 лет опыта
Частичная занятость
Подработка
Стажировка

Опыт работы

СКБ Контур, Екатеринбург
с января 2022 г. по настоящее время (2 года и 5 месяцев)
Помощник менеджера проектов
Администрирование процессов акселератора, ведение встреч, проведение диагностических сессий, организация набора внешних стартапов в корп акселератор, организация демо дней, онбординг команд в процессы акселератора, проверка гипотез, запуск проектов. Достижения: создание единого артефакта от разных функций по проекту, для презентации инвесторам после проверки гипотез
СКБ Контур, Екатеринбург
с декабря 2018 г. по декабрь 2021 г. (3 года)
Руководитель группы активации ЭДО
Координирование работы менеджеров по активации ПО, расчет ЗП, распределение нагрузки, проверка качества работы, обучение новых сотрудников, ведение корпоративных клиентов в рамках перехода на ЭДО, прослушка звонков
СКБ Контур, Екатеринбург
с августа 2017 г. по ноябрь 2018 г. (1 год и 3 месяца)
Специалист отдела качества обслуживания
Решение спорных ситуаций, сбор аналитики проблем, согласование скидок, решение конфликтов, наставничество, прослушка звонков
СКБ Контур, Екатеринбург
с апреля 2015 г. по июль 2017 г. (2 года и 3 месяца)
Консультант технической поддержки
Консультирование клиентов по таким направлениям как: ЭДО, отчетность в ФС РАР, отчетность в ФМС, участие в тендерах и закупках, работа с электронной подписью
Альфа банк, Екатеринбург
с сентября 2014 г. по апрель 2015 г. (7 месяцев)
Кредитный специалист
Сверка документов, консультирование об условиях кредитования, заключение договора
Сушкоф, Екатеринбург
с июня 2013 г. по май 2014 г. (11 месяцев)
Диспетчер горячей линии
Контроль уровня сервиса, разрешение конфликтных ситуаций, контроль работы подразделений

Образование

УГК им. И. И. Ползунова, Екатеринбург
Отделение сервиса и права
с сентября 2008 г. по июнь 2014 г. (5 лет и 9 месяцев)
Реклама

О себе

Хобби: Люблю активные виды отдыха. Катаюсь на сноуборде Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, найду ответ на любой вопрос, умею работать в условиях неопределённости

Владение языками

английский язык - начальный

Семья

Не состою в браке
Есть дети
Чтобы связаться с соискателем и раскрыть детали резюме,, или обратитесь в техподдержку.