Account Manager / Аккаунт Менеджер

с марта 2022 г. по май 2023 г. (1 год и 2 месяца)

Account Manager

- Коммуникация с клиентами и подрядчиками - Проведение конференций и составление плана работ, допродажи, измерение и работа с NPS - Работа в проектной команде: координация процесса создания техническими менеджерами digital материалов (с привлечением программистов, дизайнеров, копирайтеров, видео специалистов и т.д.), контроль сроков - Подготовка презентаций, отчетов, документов по проектам - Контроль оплат и закрывающих документов - Поддержание доброжелательной атмосферы на проекте - Самостоятельное ведение проектов

с марта 2021 г. по март 2022 г. (1 год)

Account Manager

- Ведение партнёров на всех этапах бизнеса с момента открытия студии (Начиная с открытия, заканчивая постоянной поддержкой по техническим вопросам, а также ведение маркетинговой стратегии и контроль верного исполнения поставленных задач) - Проведение звонков по развитию студии с партнёрами по запросу, а также по частным приглашениям - Ведение плана с партнёрами и контроль выполнения плана. В случае не выполнения - аналитика результатов и выполненных действий партнёром. - Ведение документации, оформление ДКК, ДКТ и ЛД, доп. соглашений - Деловое общение с партнёрами (франчайзи) в формате переписки, онлайн-встреч, созвонов - Анализ аналитики работы точек и выявление дальнейшего пути развития - Аудиты и предоставление отчётов о проведенном аудите - Работа в CRM, amoCRM, Excel, Word, Power Point, а также Google Forms, Trello, Miro и прочее. - Тесная работа с маркетинговыми инструментами и внедрение их в работу партнёров