Опубликовано 10 месяцев назад
Медиа, тексты и контент
Полный день
Частичная занятость
Подработка
Стажировка
Опыт работы
АО "ПФ "СКБ Контур", Пермь
с августа 2013 г. по март 2023 г. (9 лет и 7 месяцев)
специалист по работе с клиентами
Работа с клиентами по продлению и продаже электронных подписей, сервиса для поиска электронных торгов, услуг сопровождения тендеров.
Решение проблемных ситуаций с клиентами.
Работа со специалистами по продлению и продажам:
• анализ выполнения плановых показателей
• постановка задач
• контроль выполнения задач
• прослушка звонков и контроль их качества
• обратная связь
• проведение развивающих мероприятий, обучений и тренировок.
B2B Продажи
Ведение переговоров
Работа в команде
Грамотная речь
Грамотность
Стрессоустойчивость
Работа с большим объемом информации
Windows 8
MS Excel
Аналитические исследования
Образование
ФУ при Правительстве РФ, Москва
Бухгалтерский учёт
с сентября 2011 г. по июль 2013 г. (1 год и 10 месяцев)
Бухгалтер
О себе
Я ответственно и добросовестно выполняю задачи, быстро обучаюсь, умею грамотно консультировать, объяснять и обучать.
Есть опыт продаж и продлений.
Имею опыт руководства группой из 4х человек.
Проходила курсы и тренинги для руководителей.
Люблю работать с людьми и легко нахожу контакт с ними.
А ещё занимаюсь фитнесом, спелеологией, путешествую, хожу в походы и на сплавы)
Семья
Не состою в браке
Нет детей