Июнь 2012-Май 2013

Банк Хоум Кредит

Финансовый сектор

Банк

Специалист отдела услуг для клиентов

Консультирование клиентов по банковским продукта,подключение и отключение услуг

Ноябрь 2014-Май 2015

Банк Хоум Кредит

Финансовый сектор

Специалист отдела взыскания

Общение с клиентами, просрочившими погашение задолженности;

Информирование, ведение переговоров об оплате долга;

Консультирование клиентов по вопросам возникновения/погашения долга;

Расчет просроченной задолженности;

Разрешение конфликтных ситуаций.

Май 2015-Июнь 2018

ООО МКК "КВ Пятый Элемент Деньги"

Финансовый сектор

Оператор службы внутреннего контроля

обзвон клиентов с целью уточнения суммы и даты действия заемов, выявления претензий и жалоб на работу менеджеров.

Июнь 2018-Октябрь 2018

ООО МКК "КВ Пятый Элемент Деньги"

Оператор отдела взыскания

Общение с клиентами, просрочившими погашение задолженности;

Информирование, ведение переговоров об оплате долга;

Консультирование клиентов по вопросам возникновения/погашения долга;

Расчет просроченной задолженности;

Разрешение конфликтных ситуаций.

Октябрь 2018- настоящее время

ООО МКК "КВ Пятый Элемент Деньги"

Менеджер по работе с клиентами отдела контроля

-укомплектование организации работниками соответствующих профессий, специальностей и уровня квалификации;

- проведение собеседования, тестирования, других мероприятий, помогающих определить профессиональные навыки, социально-психологические качества персонала, осуществляющего свои обязанности, кандидатов, претендующих