Менеджер; личный ассистент; оператор базы данных

Hotel SK Royal Moscow - менеджер отдела бронирования.Стаж 6 лет. Работала в отельной программе Fidelio8 (бронирование/коррекция/аннуляция),занималась изменением тарифов в рабочей программе и на онлайнсайтах, контролировала выгрузку гостей регистрирующихся через онлайнсайты, сверяла и закрывала pay-master по безналичному расчёту; выставляла счета компаниям по безналу и контролировала их оплату, ежедневно проверяла незаезды гостей, контролировала наличие номеров и при необходимости занималась stop sale на сайтах, принимала входящие звонки, обрабатывала заявки, вела переписки с клиентами, выполняла поручения руководителя, вела страничку отеля в соцсети (новости,акции,новые фото). ООО «Союз» (туристическая компания) - менеджер по бронированию гостиниц.Стаж 2 года (удаленная работа).Обрабатывала запросы от партнёров по поиску гостиниц и аппартаментов посуточно для командировок, искала необходимый объект согласно запросу, оформляла заявки, заполняла ваучеры для клиентов, выставляла счета на оплату проживания в 1С, вела деловую переписку с партнёрами и гостиницами, вела базу данных, выполняла поручения руководителя. Образование высшее. Закончила Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса. Имеется сертификат о прохождении онлайнкурсов на специалиста контекстной рекламы Яндекс.Директ от февраля 2023г. В процессе обучения курса по работе на маркетплейсах. Владею основами создания landing page на конструкторе Tilda; легкообучаемость; творческий подход к работе.